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- Atuar no suporte ao departamento Administrativo/Comercial, atuando de forma colaborativa nas demandas de vendedores, clientes e processos internos, SAC com foco na eficiência operacional, agilidade no atendimento e alinhamento entre as áreas para garantir a excelência nos resultados.
- Gestão a manutenção do pedido (orientando tipo de veículo, cancelamento de multas conforme diretrizes, trato das ocorrência decorrentes da carga como atraso, avaria, transferência e etc, desmembramento, transferência de pedidos para atendimento do cliente entre outros acompanhamentos relacionados)
- Relacionamento com o cliente (auxílio ao SAC, agendamento de visitas, emissão de relatórios, manutenção de agendas e atividades correlatas)
- Boa Comunicação da área comercial com outros departamentos (logística, faturamento, financeiro, torre de controle, Crédito, Qualidade, PCP)
- Gestão da carteira de clientes (Acompanhamento de indicadores, emissão de relatórios, liberações e etc)
- Suporte estratégico ao Gerente Regional, Coordenador, Supervisor e ao Time ADM. Comercial
- Gestão da carteira de pedidos (Exclusão, status, atualização e etc)
- Report à Diretoria e Gerência nacional com números de estoque e volume de pedidos faturados e pendentes
- Participar das reuniões de definições e estratégias de vendas e logísticas da Companhia, atuando como tomador de decisões em eventuais situações (transferência de pedidos, cancelamento e etc)
- Emissão e envio dos relatório em XML/ PDF assim como as notas fiscais.
- Graduação completa em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins.
- Modelo de atuação 100% presencial, Vila Olimpia/SP.
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