Pessoa Estagiária | Segurança da Informação

DESCRIÇÃO

Com 63 anos de história, o Atacadão está presente em mais de 220 cidades distribuídas por todos os estados do Brasil. Com mais de 70 mil colaboradores, a rede conta com mais de 360 unidades de autosserviço e 33 atacados de entrega, que garantem o abastecimento de comerciantes, transformadores e consumidores finais, e está em contínua expansão. Também atua no e-commerce com o seu próprio canal de vendas online e com uma robusta operação de marketplace, que conta com mais de 300 sellers parceiros de atacado. Para saber mais, acesse: https://www.atacadao.com.br/

DO DISCURSO À PRÁTICA

Sobre a Área: Nossa equipe de Cibersegurança é essencial para a proteção dos dados e sistemas da empresa. Atuamos como a primeira linha de defesa, garantindo o bom funcionamento dos acessos e o atendimento rápido e eficaz aos colaboradores. O time é composto por profissionais em diferentes níveis (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista), promovendo um ambiente de aprendizado contínuo onde o estagiário atua como um N1, com possibilidade de escalar problemas mais complexos para níveis superiores, quando necessário, ajudando assim no desenvolvimento profissional.

Desafios Dessa Posição

• Esta é uma função prática e com alto impacto na experiência do colaborador, ideal para quem gosta de solucionar problemas e tem uma excelente habilidade de comunicação.
• Atendimento de Chamados: Você será o ponto focal no atendimento ao usuário final (colaborador) para questões de segurança da informação, incluindo liberação de acesso à internet, websites e atendimento geral a tickets.
• Processos Manuais Essenciais: Apoiar a equipe em trabalhos internos e manuais que ainda não foram automatizados, como o processo anual de renovação de certificados de aparelhos, acessando e atualizando sistemas de loja (ex: firewall).
• Desenvolvimento e Crescimento: Participar ativamente da rotina, realizando atividades de apoio à equipe.
  
  

Você Precisa Ter

• Ensino Superior em andamento em cursos de Tecnologia, como Cibersegurança, Segurança da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia ou Ciências da Computação ou áreas correlatas (com previsão de conclusão de curso idealmente, com pelo menos 1,5 a 2 anos restantes para o término da faculdade).
• Entendimento prático e/ou teórico de Redes e Sistemas Operacionais (Windows, Linux).
• Ter disponibilidade para o modelo de trabalho híbrido, sendo 3 dias no escritório na Vila Maria e 2 dias em home office na jornada de 6 horas diárias, das 9h às 16h.
  
  

Adoraríamos Se Você Tiver (Diferenciais)REQUISITOS

• Inglês: Conhecimento em inglês (leitura e escrita) para eventuais comunicações com a matriz na França.
• Experiência em Atendimento: Vivência prévia em atendimento ao cliente ou call center.
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Segurança da Informação
• Nível hierárquico: Estagiário
  
  

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

BENEFÍCIOS

• Bônus por resultado
• TotalPass
• Anuidade Gratuita no Cartão de Sócio Sam’s Club
• PAC - Programa de Apoio ao Colaborador
• Auxílio creche
• Restaurante no local
• Incentivo a educação
• Cooperativa de Crédito
• Seguro de Vida
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Vale transporte/Estacionamento
• Cartão Atacadão