Vos missions

En tant que Business Project Manager, vous serez responsable de la réussite de projets réglementaires, d’innovation, de transformation ou d’optimisation dans le domaine des cartes bancaires. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie projet, depuis la définition des besoins jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, en intégrant une forte dimension d’analyse fonctionnelle et métier.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Piloter des projets de la division Cards en collaboration avec les entités internes et intervenants externes
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier, clients, réglementaires ou liés aux prestataires
• Élaborer les business cases, analyser les impacts organisationnels, identifier les risques et proposer les mesures de mitigation
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories en étroite collaboration avec les équipes IT et autres équipes concernées
• Planifier, suivre et coordonner les délais, budgets, ressources et livrables des projets
• Organiser et animer les réunions de travail avec les différentes parties prenantes
• Contribuer à la gestion des backlogs et au suivi de l’avancement des projets dans un environnement agile
• Assurer et coordonner les tests fonctionnels et les phases d’acceptation (UAT)
• Modéliser les nouveaux processus métier et rédiger les procédures opérationnelles liées aux nouvelles solutions
• Préparer la communication à destination des équipes internes et de la clientèle
• Assurer une communication transverse fluide avec les unités impactées et leurs responsables tout au long du projet

Qualifications requises

• Titulaire d'un diplôme de Master à orientation Finance, Economie ou Gestion de projet
• Expérience professionnelle d’au moins 3 ans en gestion de projets, de préférence dans le domaine des cartes bancaires. Une expérience dans le secteur bancaire ou dans le domaine des paiements constitue un prérequis minimum.
• Maîtrise de la langue française et bonne connaissance de la langue anglaise ; la connaissance de la langue luxembourgeoise constitue un avantage.

Compétences techniques

L’acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d’apprentissage démontrées, être effectuée par l’encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d’intégration.

Compétences métier

• Conduite du changement (change & transition)
• Compétences rédactionnelles de notes, reporting et de comptes-rendus
• Gestion de projets (process, parties prenantes, rentabilité (ROI), budget)
• Méthodologie AGILE
• Animation d'ateliers et formations

Compétences informatiques et digitales :

• Compétence informatique/ bureautique: Outil de gestion de projets (ex. MS Project)

Compétences comportementales

• Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels
• S’inscrire dans une approche client centric faisant de la satisfaction des clients une priorité
• Faire preuve d’ouverture d’esprit face au changement et s’adapter à l’évolution de la banque
• Démontrer de l’engagement et de la passion pour la réalisation de ses missions