Naudotojų technologijų ir paslaugų skyriaus vadovas (-ė)

(Modern Workplace, IT Services, IAM ir Security)

Ieškome Naudotojų technologijų ir paslaugų vadovo (-ės), kuris (-i) formuotų ir valdytų IT paslaugas, apimančias modernią darbo vietą, tapatybių ir prieigų valdymą (IAM), galinių įrenginių saugumą bei IT paslaugų (IT Services) ir Service Desk veiklą.

Jeigu Jus motyvuoja technologiniai pokyčiai, efektyvios paslaugos ir lyderystė – ši pozicija Jums.

Kodėl verta prisijungti:

• Galimybė kurti šiuolaikišką, debesijos principais grįstą IT paslaugų modelį.
• Vadovausite profesionaliai komandai, atsakingai už MS365, Entra ID, Intune, SharePoint, Windows Desktop, VDI, Service Desk ir IT paslaugų valdymo procesus.
• Prisidėsite prie strateginių IT pokyčių, diegiant „Zero Trust“ principus.
• Dirbsite modernioje, skaidrioje ir pokyčius įgyvendinančioje organizacijoje.
  
  

Būsite atsakingas (-a) už:

• Naudotojų technologijų (Modern Workplace) inžinerijos, palaikymo ir saugumo užtikrinimą.
• Tapatybių ir prieigų valdymo (IAM) procesus – Entra ID, Active Directory administravimą, prieigos kontrolę ir politikų diegimą.
• Galinių įrenginių saugumo (endpoint security) politikų diegimą ir priežiūrą.
• IT paslaugų valdymą (IT Services Management) – paslaugų gyvavimo ciklo valdymą, įskaitant Service Desk veiklą ir paslaugų kokybės užtikrinimą.
• ITSM procesų (Incidentai, Pokyčiai, Problemų valdymas, Užklausos) koordinavimą ir tobulinimą.
• JIRA ITSM ir CMDB įrankių vystymą bei savininkystę.
• Išorinių tiekėjų valdymą – paslaugų sutarčių, SLA įgyvendinimo ir kokybės užtikrinimą, siekiant optimalios paslaugų vertės organizacijai.
• Komandos formavimą, motyvavimą ir kompetencijų plėtrą.
• Bendradarbiavimą su kitais IT skyriais – infrastruktūros, duomenų, architektūros ir saugumo komandomis – siekiant vientiso paslaugų valdymo modelio.
  
  

Ko tikimės iš Jūsų:

• Aukštojo išsilavinimo IT ar susijusioje srityje.
• Bent 3 metų vadovavimo patirties IT srityje (pageidautina – paslaugų ar infrastruktūros komandai)
• Ne mažesnės nei 5 metų patirties IT paslaugų, naudotojų aptarnavimo, naudotojų technologijų valdymo srityse.
• Puikaus MS365 ekosistemos išmanymo, Intune, Entra ID, Active Directory, SharePoint, Windows 11.
• ITSM įrankių (JIRA, ServiceNow ar pan.) patirties ir CMDB valdymo supratimo.
• ITIL metodikos taikymo praktikoje.
• Patirties valdant išorinius paslaugų tiekėjus.
• Strateginio mąstymo, atsakomybės, gebėjimo motyvuoti komandą ir priimti sprendimus.
• Labai gerų lyderystės, planavimo, organizavimo ir veiklos rezultatų užtikrinimo gebėjimų.
• Gerų anglų kalbos žinių.
  
  

Mes siūlome:

• Galimybę būti pokyčių dalimi ir kurti modernią IT paslaugų architektūrą.
• Lankstų darbo modelį (hibridinį) bei papildomas naudas.
• Konkurencingą atlyginimą: 5528 – 8291 Eur (bruto).
• Galimybes mokytis, augti ir dalyvauti tarptautiniuose IT projektuose.
  
  

Kita informacija:

siekdami užtikrinti, kad Lietuvos banke dirbtų tik patikimi asmenys ir norėdami įsitikinti atrinkto kandidato tinkamumu eiti pareigas, vadovaudamiesi Korupcijos prevencijos įstatymu atliksime patikimumo patikrą.

Konfidencialumą garantuojame. Informuosime tik atrinktus kandidatus. Jūsų pateikti asmens duomenys bus tvarkomi išskirtinai tik šios atrankos vykdymo pagrindu.