Renault Group

Renault Group loopt voorop met mobiliteit die zichzelf opnieuw uitvindt. De Group omvat vier merken – Renault, Dacia, Alpine en Mobilize – die elkaar aanvullen en duurzame en innovatieve mobiliteitsoplossingen bieden. Renault Group is actief in 114 landen en verkocht in 2024 2,265 miljoen voertuigen. Het bedrijf telt meer dan 98.000 medewerkers. Zij werken dagelijks aan het doel om mobiliteit dichter bij mensen brengen.

Klaar om uitdagingen aan te gaan, zowel op de weg als in competitie, zet Renault Group zich in voor een ambitieuze en waarde creërende transformatie, gericht op de ontwikkeling van nieuwe technologieën en diensten, en een nieuw gamma voertuigen dat nog competitiever, evenwichtiger en geëlektrificeerd is. In lijn met de milieudoelstellingen streeft Renault Group ernaar om in Europa tegen 2040 koolstofneutraal te zijn.

Functieomschrijving

Als Product Manager Aftersales opereer je binnen het marketing team van de afdeling Aftersales. Aftersales omvat alle klantcontactmomenten nadat de (nieuwe-) auto door de klant is gekocht. Wij zorgen ervoor dat de klant zich verbonden voelt en blijft voelen tot onze merken en het dealernetwerk. Dit doen wij door kwalitatief hoogstaande producten en services te leveren. Met het opstellen en uitvoeren van strategische en operationele marketingplannen vertalen wij dit naar concrete initiatieven.

In deze functie ben je specifiek verantwoordelijk voor de product segmenten gerelateerd aan het onderhouden en repareren van auto’s. In nauwe samenwerking met collega’s binnen en buiten Aftersales op Renault Group niveau (Parijs) of binnen Renault Nederland, maar ook ons dealernetwerk of externe partners, geef je invulling aan de marketingstrategie. Als product manager ben jij de spil in het hele verhaal!

Daarnaast omvatten de dagelijkse werkzaamheden het managen van de producten die onder jouw verantwoordelijkheid vallen. Hierin spelen pricing, de inzet van kanalenmix, segment-ontwikkeling en het productportfolio een centrale rol. Adequaat en tijdig inspelen op kansen en bedreigingen en dit concretiseren in acties zijn kerntaken van een Product Manager. Een functie waarbij je gerust kan zeggen dat die tal van leuke en interessante uitdagingen bevat. Daarnaast kom je terecht in een jong en ambitieus team.

Verantwoordelijkheden en taken

• Product management
• Positionering en toepassen van marketing initiatieven om alle aan onderhoud- of reparatie gerichte producten te verkopen
• Beschikbaar stellen en onderhouden van tools ter ondersteuning van de verkoop.
• Doelgroep marketing ter bevordering van klantloyaliteit
• Marketing ten behoeve van ons rondrijdende wagenpark (rekening houdend met de verschillende klantengroepen en leeftijd van de auto’s)
• Training en borging strategie ouder wagenpark voor het Renault-netwerk
• Verdere marktbewerking met als doel klantretentie te verhogen

• Analyseren van de (online) customer journey om vervolgens marketing op aan te passen;
• Analyseren van prijsontwikkelingen in de markt;
• Prijspositioneringen bepalen;
• Onderhouden en creëren van tools ter ondersteuning van de verkoop;
• Het ontwikkelen en verzorgen van promomateriaal ter ondersteuning van campagnes en de commerciële buitendienst. Hierbij zal nauw worden samengewerkt met de communicatie en CRM specialisten;
• Analyseren en rapporteren van de gerealiseerde resultaten, zowel intern, aan de commerciële buitendienst als aan het hoofdkantoor in Frankrijk;
• Aanspreekpunt voor vragen vanuit het dealernetwerk.

Functievereisten

• HBO / WO werk- en denkniveau met 2-5 jaar werkervaring;
• Commerciële achtergrond is een pré;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Beheersing van de Franse taal is een pré;
• Uitgebreide kennis van het office pakket (Outlook/Word/Excel/Powerpoint).

Competenties

• Proactief en ondernemend;
• Commercieel en communicatief vaardig;
• Analytisch (interpreteren data);
• Teamplayer

Arbeidscondities

Bij ons kun je rekenen op aantrekkelijke en solide arbeidsvoorwaarden die zijn afgestemd op jouw ervaring, leeftijd en achtergrond. We bieden een marktconform salaris, waarbij we oog hebben voor jouw persoonlijke situatie en groeipotentieel.

Daarnaast bieden wij:

• 8% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen en 6,5 ADV-dagen op fulltime basis
• Een vaste dertiende maand
• Een premievrij pensioen, waardoor je netto meer overhoudt
• Een mooie bonusregeling, waarbij je — afhankelijk van je functie — een percentage van je jaarsalaris kunt verdienen als prestatiebonus
• Een actieve personeelsvereniging met regelmatige uitjes, borrels en andere sociale activiteiten
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen een internationale en dynamische werkomgeving