Softtek
Analista N2 de Teams Ideas Sênior
SofttekBrazil2 days ago
Full-timeInformation Technology

Objetivo da Posição


Atuar como ponto central na facilitação e gestão de ideias e demandas por meio do Teams Ideas, garantindo organização, priorização estratégica, alinhamento entre áreas e comunicação clara. O profissional será responsável por estruturar iniciativas, apoiar a tomada de decisão e transformar insumos de múltiplas fontes em planos de ação executáveis, gerando valor para o negócio.


Responsabilidades

  • Atuar como referência N2 na plataforma Teams Ideas, apoiando usuários e áreas de negócio na estruturação e acompanhamento de ideias e demandas.
  • Facilitar a coleta, análise, organização e priorização de ideias, garantindo clareza de escopo e alinhamento estratégico.
  • Conduzir e facilitar reuniões, workshops e rituais colaborativos, promovendo engajamento e alinhamento entre stakeholders.
  • Estruturar e manter backlogs, roadmaps e planos de ação, assegurando visibilidade e acompanhamento das iniciativas.
  • Aplicar frameworks de priorização (RICE, MoSCoW, Matriz de Valor, 5W2H, entre outros) para apoiar decisões estratégicas.
  • Produzir e manter documentação clara e objetiva, como briefings, atas, relatórios executivos e registros de decisões.
  • Atuar na interface entre áreas de negócio, tecnologia e governança, garantindo fluidez na comunicação e execução das demandas.
  • Apoiar a melhoria contínua dos processos de gestão de ideias e demandas.


Requisitos Técnicos

  • Experiência sólida com Teams Ideas ou plataformas similares de gestão de ideias, demandas ou inovação.
  • Forte habilidade em análise de negócios, interpretação de necessidades e estruturação de requisitos.
  • Experiência comprovada em facilitação de reuniões, workshops e cerimônias organizacionais.
  • Conhecimento prático em frameworks de priorização (RICE, MoSCoW, Matriz de Valor, 5W2H).
  • Conhecimentos intermediários ou avançados em Microsoft 365 (Teams, Planner, SharePoint, OneNote, Excel, entre outros).
  • Capacidade de criar e manter documentação estruturada e objetiva.


Diferenciais

  • Conhecimento ou vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
  • Experiência em ambientes corporativos com múltiplos stakeholders.
  • Atuação prévia como PMO, Analista de Negócios, Product Ops ou funções similares.


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Sobre a Softtek: Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.


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