Edenred Brasil
Key Account Manager
Edenred BrasilBrazil3 days ago
Full-timeSales, Business Development +1

Edenred é uma plataforma digital líder em serviços e pagamentos e a companhia diária para as pessoas no trabalho, conectando mais de 850.000 clientes corporativos, 50 milhões de usuários, 2 milhões de comerciantes parceiros em 46 países por meio de 4 linhas de negócios:


MOVE: Gestão de Combustível e Frota, Frete, Manutenção, Pedágio

EAT & CARE: Refeições e Alimentos, Cultura, Incentivos & Recompensas e Saúde

PAY: Gestão de despesas, pagamento de salários e comissões para trabalhadores independentes e prestadores de serviços

ACQUIRING: soluções para comerciantes


Estamos no centro de uma rede virtuosa que agrega valor aos seus clientes:

Empresas e setor público, preocupados em ser empregadores atraentes, motivando suas equipes e otimizando seu desempenho

• Funcionários e cidadãos, que apreciam a simplicidade e conveniência de nossas soluções de pagamento para tornar suas vidas mais fáceis

Comerciantes (restaurantes, lojas, postos de gasolina, etc.) que buscam aumentar sua receita, fidelizar seus clientes e tornar suas transações mais seguras


Nossos 10.000 funcionários estão comprometidos em tornar o mundo do trabalho um lugar melhor para todos, mais seguro, eficiente e fácil de usar

Com 1.500 funcionários, nossa linha de negócios MOVE no Brasil é a maior do grupo. Estamos agora regionalizando nossas operações MOVE em nível LATAM, proporcionando assim exposição internacional e oportunidades para nossos funcionários. Daqui para frente, nossa linha de negócios continuará a entregar um crescimento sustentável e lucrativo de dois dígitos

Procuramos talentos que partilhem a nossa ambição, que queiram representar, desafiem-nos e a si próprios a seguir em frente todos os dias. Procuramos profissionais que vibram conosco e que partilham os nossos valores: paixão pelos clientes, respeito, imaginação, simplicidade e espírito empreendedor


Na Edenred, acreditamos que grandes conexões são uma força imparável. Nós os canalizamos para fortalecer negócios e fomentar soluções inclusivas. Criamos ecossistemas locais que criam mais riqueza. E mais saúde. Não só para as pessoas, mas também para o nosso meio ambiente. Melhores laços podem melhorar a vida. Damos a eles um propósito: promover o progresso.


Diversidade, Equidade e Inclusão são mais do que adesivos em nossas paredes, são pilares essenciais na gestão de pessoas e um compromisso com nossa sociedade. Portanto, todas as pessoas são bem-vindas, independente de deficiência, raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra diversidade.

Estamos plenamente convencidos de que uma equipe diversificada traz diferentes perspectivas, maior propriedade para resolver desafios e maior capacidade de inovação!


Para todos que procuram esse tipo de VIBE em sua vida profissional, somos o melhor lugar para você!


Responsabilidades


Gerenciar carteira de clientes Top Account, garantindo retenção, fidelização e rentabilização. Atuar como ponto focal, conduzindo negociações, planos de ação e novos negócios, assegurando margens saudáveis e relacionamento consultivo de longo prazo.


  • Desenvolver relacionamento estratégico com clientes, garantindo empatia, confiança e fidelização.
  • Conduzir negociações complexas e reuniões em nível executivo (C-Level), com autonomia e profissionalismo.
  • Planejar e executar ações para retenção e rentabilização da carteira, alinhadas às metas da empresa.
  • Elaborar planos estratégicos e análises de risco, considerando margem de contribuição, receitas, DSO e impacto de caixa.
  • Atuar como especialista nas soluções da empresa, apresentando diferenciais competitivos em processos de BID/RFP.
  • Mapear oportunidades na carteira e propor soluções consultivas para maximizar valor.
  • Influenciar decisões internas e externas com ética, garantindo equilíbrio entre interesses do cliente e da empresa.
  • Gerenciar conflitos e resolver problemas com agilidade, mantendo alto nível de entrega sob pressão.
  • Conduzir workshops, treinamentos e apresentações para clientes e stakeholders internos.
  • Garantir governança nos processos, respeitando alçadas e diretrizes corporativas.
  • Disponibilidade para viagens e visitas presenciais frequentes.


Requisitos


  • Experiência: Mínimo 2 anos em função comercial de pós-vendas, preferencialmente no segmento de Mobilidade.
  • Formação: Superior completo; desejável pós-graduação.
  • Idiomas: Inglês e/ou Espanhol intermediário (desejável avançado).
  • Conhecimentos: Pacote Office (Excel e PowerPoint avançados), técnicas de negociação, análise de dados.


Competências Comportamentais


  • Comunicação clara e assertiva, adaptada a diferentes níveis hierárquicos.
  • Visão estratégica e orientação para resultados.
  • Influência e negociação com ética.
  • Resiliência para atuar sob pressão e em cenários complexos.
  • Organização e gestão de prioridades.
  • Proatividade e capacidade de antecipar cenários.


Informações Adicionais

  • Localidade: Home office com visitas presenciais frequentes.
  • Horário: 8h30 às 18h15 (1h15 de almoço).

Key Skills

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