Contexte

L’entreprise recherche un(e) chef(fe) de projet IT confirmé(e) pour rejoindre une direction IT transverse en charge des applications du domaine de la communication, du marketing et de la stratégie éditoriale.

Le périmètre applicatif couvre des plateformes web à forte visibilité, des services de diffusion de contenus en streaming, ainsi que des outils de gestion de la relation client et de communication interne et externe.

La personne recrutée interviendra au cœur des échanges entre les équipes métiers, les équipes techniques internes et les partenaires en charge de la maintenance et de l’exploitation.

Responsabilités principales

La personne recherchée assurera le pilotage et la coordination de plusieurs projets IT, avec une forte dominante web, et interviendra notamment sur les activités suivantes :

• Piloter plusieurs projets applicatifs, de la phase de mise en œuvre jusqu’au déploiement en production
• Coordonner les phases de réalisation, de recette et de mise en production avec les équipes techniques et d’exploitation
• Gérer les ressources techniques et fonctionnelles, les priorités et les risques projets
• Piloter les partenaires en charge de la maintenance applicative et de l’exploitation
• Animer la relation avec les équipes métiers, recueillir et cadrer leurs besoins
• Apporter un support aux utilisateurs et assurer le suivi des demandes
• Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique des applications
• Contribuer au reporting et à la communication sur l’avancement des activités

Profil recherché

La personne recherchée dispose d’une expérience confirmée en chefferie de projet IT, idéalement dans des environnements web et orientés communication ou relation client.

Compétences techniques indispensables :

• Expérience en gestion de projets IT avec une dominante web
• Connaissance des CMS (administration et principes de développement)
• Connaissance des enjeux de la relation client, du webmarketing et des outils associés
• Expérience du pilotage d’activités de maintenance applicative (TMA)
• Utilisation d’un outil de planification projet (Sciforma, MS Project ou équivalent)
• Bonne compréhension des principes et obligations liés au RGPD

Compétences appréciées :

• Connaissance de Drupal (idéalement version récente)
• Utilisation d’outils de suivi et de collaboration (JIRA, Confluence)
• Pratique des méthodes Agiles (Scrum, Kanban, XP)
• Connaissance de Salesforce
• Anglais professionnel

Compétences comportementales attendues :

• Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles
• Sens de l’organisation et de la priorisation
• Capacité à travailler en coordination avec des interlocuteurs variés
• Autonomie et sens du service

Environnement ou particularités

• Environnement applicatif web à forte exposition
• Interactions régulières avec des équipes métiers et techniques
• Présence sur site requise en fonction des besoins, avec un minimum équivalent à la moitié du temps d’activité
• Possibilité d’interventions en dehors des heures ouvrées (week-ends et jours fériés) dans le cadre de la continuité de service

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.