Director de Tecnología e Innovación
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Director de Tecnología e Innovación
- Definir, ejecutar y evaluar la estrategia tecnológica y de producto a largo plazo en conjunto con la alta dirección.
- Diseñar y evolucionar las ofertas de productos, asegurando soluciones centradas en el cliente mediante design thinking, equilibrando necesidades del mercado y rentabilidad.
- Impulsar una cultura de innovación orientada a la mejora continua de la experiencia del cliente y al crecimiento sostenible.
- Dirigir y gestionar al equipo de desarrollo de soluciones, planificando la construcción o adquisición de sistemas tecnológicos.
- Supervisar el ciclo completo de desarrollo, pruebas e implementación de soluciones de TI.
- Gestionar la relación con proveedores y socios tecnológicos, incluyendo plataformas core y soluciones digitales
- Garantizar la definición e implementación del modelo operativo necesario para escalar el negocio (BPM, CRM, analítica, servicio al cliente).
- Apoyar la toma de decisiones estratégicas mediante análisis de datos y métricas de crecimiento.
- Administrar presupuestos del área, controlando gastos y asegurando el uso eficiente de los recursos.
- Identificar y desarrollar alianzas estratégicas que generen oportunidades para la empresa.
- Mantener comunicación continua con la alta gerencia y el Comité Ejecutivo sobre avances y resultados.
- Recomendar decisiones estratégicas, evaluar nuevas oportunidades y gestionar solicitudes de financiamiento.
- Liderar, motivar y desarrollar equipos interdisciplinarios, asegurando claridad de roles, objetivos y responsabilidades
- Establecer objetivos individuales y colectivos, dando seguimiento a indicadores de desempeño.
- Identificar necesidades de capacitación y coordinar acciones de desarrollo del talento.
- Ingeniería de Software o carreras afines.
- Maestría en áreas relacionadas.
- Más de 5 años de experiencia en gestión liderando áreas clave en un negocio orientado al cliente centrado en productos digitales (por ejemplo, líder del equipo comercial, líder de la unidad UX/ Ul, líder del desarrollo / diseño del producto).
- Arquitectura tecnológica, plataformas digitales y soluciones en la nube.
- Sistemas core de seguros y su integración con canales digitales.
- Metodologías ágiles, gestión de proyectos y desarrollo de productos tecnológicos.
- Análisis de datos, indicadores de gestión y toma de decisiones basada en información.
- Innovación, transformación digital y experiencia del cliente.
- Ciberseguridad, continuidad del negocio y cumplimiento normativo.
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