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CTC

Assistente de Suporte Técnico I - Remoto 6x1

CTC
Brazil · Full-time · Entry
Responsabilidades:

  • Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat para clientes internos e externos;
  • Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em tempo hábil;
  • Identificar falhas de rede e aplicar soluções adequadas;
  • Registrar, acompanhar e atualizar chamados de suporte técnico;
  • Colaborar com a equipe de TI na identificação e resolução de problemas recorrentes.

O que buscamos?

  • Atendimento e suporte técnico de primeiro nível;
  • Registro e acompanhamento de chamados em ferramenta de Service Desk;
  • Apoio na manutenção de estações de trabalho e periféricos;
  • Diagnóstico inicial de falhas de rede e sistemas;
  • Comunicação clara com usuários sobre status e resolução dos chamados.
  • Ensino superior cursando e completo.

Diferenciais:

  • Conhecimento em servidores;
  • Conhecimento em hardware de computadores.

Conhecimento e Habilidades:

  • Sistemas operacionais Windows;
  • Noções de redes de computadores;
  • Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente;
  • Comunicação clara, empatia e bom relacionamento interpessoal;

Benefícios:

    • Assistência Médica Porto Seguro
    • Assistência Odontológica MetLife
    • Vale transporte
    • Seguro de vida
    • Vale Refeição ou Alimentação Alelo
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Posted
Dec 22, 2025
Type
Full-time
Level
Entry
Location
Brazil
Company
CTC

Industries

IT Services IT Consulting

Categories

Information Technology

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