Assistente de Suporte Técnico I - Remoto 6x1
CTCBrazil1 day ago
Full-timeInformation Technology
Track This Job
Add this job to your tracking list to:
- Monitor application status and updates
- Change status (Applied, Interview, Offer, etc.)
- Add personal notes and comments
- Set reminders for follow-ups
- Track your entire application journey
Save This Job
Add this job to your saved collection to:
- Access easily from your saved jobs dashboard
- Review job details later without searching again
- Compare with other saved opportunities
- Keep a collection of interesting positions
- Receive notifications about saved jobs before they expire
AI-Powered Job Summary
Get a concise overview of key job requirements, responsibilities, and qualifications in seconds.
Pro Tip: Use this feature to quickly decide if a job matches your skills before reading the full description.
Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat para clientes internos e externos;
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em tempo hábil;
- Identificar falhas de rede e aplicar soluções adequadas;
- Registrar, acompanhar e atualizar chamados de suporte técnico;
- Colaborar com a equipe de TI na identificação e resolução de problemas recorrentes.
- Atendimento e suporte técnico de primeiro nível;
- Registro e acompanhamento de chamados em ferramenta de Service Desk;
- Apoio na manutenção de estações de trabalho e periféricos;
- Diagnóstico inicial de falhas de rede e sistemas;
- Comunicação clara com usuários sobre status e resolução dos chamados.
- Ensino superior cursando e completo.
- Conhecimento em servidores;
- Conhecimento em hardware de computadores.
- Sistemas operacionais Windows;
- Noções de redes de computadores;
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente;
- Comunicação clara, empatia e bom relacionamento interpessoal;
- Assistência Médica Porto Seguro
- Assistência Odontológica MetLife
- Vale transporte
- Seguro de vida
- Vale Refeição ou Alimentação Alelo
Ready to apply?
Join CTC and take your career to the next level!
Application takes less than 5 minutes