TechOps Jr Analyst
PomeloArgentina9 hours ago
Full-timeBusiness Development, Sales
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Somos líderes en tecnología financiera para la emisión, procesamiento y gestión del negocio de tarjetas en América Latina.
Creamos infraestructura financiera de clase mundial que permite a cualquier empresa lanzar tarjetas de crédito, débito o prepago de manera ágil, rápida y con los más altos estándares de seguridad.
Con una integración sencilla a través de APIs y tecnología totalmente en la nube, nuestros clientes pueden migrar su infraestructura antigua, como también lanzar y expandir su negocio a toda la región
Sumate al equipo de +250 personas que está revolucionando el ecosistema financiero en LATAM. A lo largo de este 2025 seguiremos creciendo, ¡tenemos muchas posiciones abiertas! Si tenés ganas de sumarte al team y ser un pomeler, ¡conocé todas las oportunidades que tenemos!
En el equipo de Engineering estamos buscando sumar un@ TechOps Jr/SSR Analyst!
¿Qué desafíos te esperan?
Creamos infraestructura financiera de clase mundial que permite a cualquier empresa lanzar tarjetas de crédito, débito o prepago de manera ágil, rápida y con los más altos estándares de seguridad.
Con una integración sencilla a través de APIs y tecnología totalmente en la nube, nuestros clientes pueden migrar su infraestructura antigua, como también lanzar y expandir su negocio a toda la región
Sumate al equipo de +250 personas que está revolucionando el ecosistema financiero en LATAM. A lo largo de este 2025 seguiremos creciendo, ¡tenemos muchas posiciones abiertas! Si tenés ganas de sumarte al team y ser un pomeler, ¡conocé todas las oportunidades que tenemos!
En el equipo de Engineering estamos buscando sumar un@ TechOps Jr/SSR Analyst!
¿Qué desafíos te esperan?
- Analizar y resolver problemas técnicos de incidentes y consultas de clientes corporativos, interactuando con Ingeniería para su resolución.
- Diagnosticar problemas técnicos detectados por equipos internos y coordinar con Ingeniería e Infraestructura para su resolución.
- Acompañar a los equipos operativos para dar una mejor solución y experiencia a los clientes de Pomelo.
- Desarrollar automatizaciones y herramientas internas utilizando AI para mejorar velocidad, calidad y eficiencia del soporte.
- Aprender de forma continua y ágil sobre el negocio Fintech, sus productos y las soluciones implementadas en Pomelo,
- Experiencia en Soporte Técnico para clientes corporativos o roles similares,
- Conocimientos técnicos básicos: APIs, JSON, SQL, Docker.
- Conocimientos de Programación, Experiencia en automatización
- Deseable, no excluyente, contar con background técnico en Fintechs o empresas de pagos
- Nivel de inglés y/o portugués intermedio (o superior)
- Buenas habilidades interpersonales y ganas de trabajar cerca de áreas técnicas y no técnicas.
- Actitud curiosa, orientada a la resolución de problemas y mejora continua.
- Innovación que lidera: Somos una empresa referente en tecnología y evolución constante.
- Colaboración regional: Trabajamos junto a personas talentosas de toda Latinoamérica, compartiendo desafíos y aprendizajes.
- Impacto real: Tu trabajo tiene efecto tangible en toda la región y en una industria dinámica y desafiante.
- Cultura de "aprender haciendo": Acá el crecimiento es práctico, aprendés mientras creás impacto.
- Flexibilidad auténtica: Apostamos a un modelo híbrido, donde elegís tu mejor forma de trabajar, y cuando nos encontramos, potenciamos grandes ideas juntos.
Key Skills
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