Senior Customer Success & Project Manager 80% - 100% (w/m/d)
dormakaba Schweiz AGSwitzerland2 days ago
Full-timeSales, Business Development
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Ein Job, der zählt: Deine Aufgaben
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- Eigenständige Durchführung komplexer Kundenprojekte zur Implementierung von Apple- und Google-Wallet-Integrationen – von der Anforderungsdefinition über die Koordination und Zertifizierung bis zum erfolgreichen Go-Live.
- Erstellung und Pflege detaillierter Projektpläne für Wallet-Projekte mit mehreren Stakeholdern (u. a. LEGIC, LEGIC-Kunden, Endkunden, Apple, Google).
- Aufbau eines fundierten Verständnisses für das Produkt- und Service-Portfolio unserer Kunden sowie Ableitung von projektrelevanten Anforderungen.
- Kontinuierlicher Ausbau und Erhalt von technischem Know-how, insbesondere in den Bereichen Sicherheit, Cloud Services sowie Apple- und Google-Wallet-Technologien.
- Abgeschlossenes Bachelorstudium, z. B. in Informatik (FH/HF), mit mehrjähriger Berufserfahrung im Projektmanagement, Kundenservice in der Softwareentwicklung oder in vergleichbaren Bereichen
- Sehr gutes Verständnis für technische sowie kommerzielle Kundenanforderungen.
- Erfahrung im Umfeld von Apple- und Google-Wallet-Technologien von Vorteil.
- Ausgeprägte Flexibilität, Selbstmotivation und eine proaktive, kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Teams und Kunden inspiriert und begeistert.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
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