Receptionniste tournant - Temps partiel

Description de l'entreprise

A la recherche de nouveaux challenges, d'une nouvelle opportunité ou d'un 1er job ?

Le Novotel Bruxelles Centre Midi Station est à la recherche de son nouveau collaborateur capable de s'intégrer à l'équipe en place afin de gérer la centaine de chambre disponible dans notre hôtel.

Le service client est l'une de tes passions et tu as à cœur d'accueillir nos clients de la meilleure façon qu'il soit,

Offrir un service de qualité est primordiale pour toi,

Tu fais preuve d'une capacité certaine d'organisation, d'autonomie et tu sais gérer ton stress,

Tu te distingues par ton aisance relationnelle et tu es bon(ne) communicant(e),

Si tu te reconnais dans ce profil et que tu penses être à la hauteur, alors fais nous parvenir ta candidature au plus vite!

Description du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste professionnel(le) et organisé(e) à temps partiel (4 jours/semaine) pour rejoindre notre équipe à Bruxelles, en Belgique. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et jouerez un rôle crucial dans le maintien d'une réception accueillante et efficace.

• Accueillir et orienter les visiteurs, afin de leur donner une première impression positive de notre organisation.
• Répondre aux appels téléphoniques entrants, aux courriels et aux autres communications, et les gérer.
• Effectuer diverses tâches administratives, y compris la saisie de données et la préparation de documents.
• Maintenir une zone de réception propre et organisée
• Collaborer avec d'autres services pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel.
• Assurer la rotation des équipes avec d'autres réceptionnistes afin d'assurer une couverture pendant les heures d'ouverture.
  
  

Qualifications

• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Solides capacités à effectuer plusieurs tâches à la fois et souci du détail.
• Orientation vers le service à la clientèle et comportement professionnel
• Connaissance du logiciel Opera Cloud est un plus
• Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution et à s'adapter à des priorités changeantes.
• Maîtrise de l'anglais requise ; la connaissance du français et de l'anglais est necessaire
  
  

Informations supplémentaires

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers.