Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista de Operaciones Jr.

Responsabilidades y asignaciones: Experiencia y conocimientos: De un (1) año o superior en:

• Gestión de Incidentes: Participación activa en la resolución de ticketera básica siguiendo procedimientos establecidos.
• Monitoreo y Alertas: Participación en la gestión y escalamiento de tickets generados por las herramientas de monitoreo.
• Gestión de Cambios: Participación y colaboración en comités de gestión de cambios (Change Management).
• Sistemas Operativos como Windows, Red Hat u Otros
• Redes, Telecomunicaciones (Routing/Switching) y Seguridad Informática (Ejemplo: Fortinet, Cisco ASA, Palo Alto).
• Herramientas de gestión ITSM (Ejemplo: Service Desk, Service Now, TeGuio, etc.).

Requisitos y calificaciones:

• Técnico Superior o Ingeniero egresado, o cursando, en carreras dentro del ámbito informático (Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Afines).
• Dominio en Herramientas de Monitoreo de infraestructura, gestión de eventos y detección de fallas (Ejemplo: Nagios, Zabbix).
• Manejo fluido de la Plataforma Microsoft Office.
• Metodología ITIL. (deseable)

Información adicional

¿Qué te ofrecemos?

• PAC - Programa de aceleración profesional
• Reembolso por certificaciones
• MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? #VENASERTIVIT