Vous souhaitez rejoindre une banque jeune, dynamique et ambitieuse ?

Vous partagez nos valeurs de proximité, d’engagement, de sincérité et de responsabilité ? Alors n'hésitez plus : Chez Crédit Agricole next bank, nous laissons de la place aux idées de s’exprimer et donnons l’opportunité à chacun d’exploiter tout son potentiel.

De plus, nous nous engageons à travers de nombreux projets RSE car il est essentiel pour nous d’investir à long terme dans des solutions durables.

Nous sommes une banque à taille humaine, conviviale et en pleine expansion. Vous avez envie de faire bouger les choses ? Rejoignez nous !

Gestionnaire Middle Office Produits

Vos principales responsabilités seront :

1- Assurer le suivi opérationnel ainsi que la bonne exécution de l’ensemble des opérations découlant des activités en lien avec les différents écosystèmes métier (ci-après), dans le respect des directives et procédures en vigueur :

• Placements :

-Gestion du SAV sur les activités Titres / Fonds de Placement (support, transferts, fiscalité…)Gestion des opérations sur titres (OST)

-Suivi de l’exécution des ordres groupés du plan d’épargne en fonds

• Trafic des paiements / Monétique :

-Gestion des flux de paiements entrants et sortants

-Gestion des investigations remontées par le back office externalisé ASSL

-Traitement des écarts de réconciliations sur les différents comptes de la banque

-Gestion des autorisation LSV en faveur d’émetteur tiers ou Caisse Régionales

-Gestion des commandes de carte et SAV pour les DMC

-Gestion des incidents cartes, contestation, fraudes, renouvellements

-Traitement des chèques

• Assurances / Prévoyance :

-Gestion des souscriptions et du SAV 3ème pilier et libre passage de nos partenaires

-Mise en place et SAV des assurances collectives

-Contrôle des commissionnements

2- Assurer le lien entre les collaborateurs du réseau commercial, les services du backoffice externalisé ainsi qu’avec les autres contreparties internes et externes (banques, dépositaires, administrateurs de fonds, partenaires commerciaux, etc.)

3- Accompagner le réseau commercial dans la bonne exécution des ordres clients

4- Participer à la mise en place des changements réglementaires et opérationnels liés à l’activité et les documenter au sein du corps procédural, en collaboration avec les équipes de gestion de projets

5- Analyser les processus et les procédures métier afin d’identifier des voies de simplification, d’optimisation ou d’automatisation

Votre profil :

• Minimum 5 années d’expérience dans un poste similaire au sein d’un service back/middle office au sein d’une banque Suisse
• Maitrise des messages SWIFT MT / MX
• Expérience opérationnelle avérée dans le domaine des placements (titres, fonds)
• Connaissance des réglementations en lien avec l’activité placements et notamment : LSFIN/MIFID, SRD2, CSDR
• Connaissance du système d’information AVALOQ (un atout)
• Français courant
• Anglais B2
• Résidence en Suisse obligatoire