International Technical Support Engineer

Als International Technical Support Engineer ben jij het technische aanspreekpunt voor klanten wereldwijd. Je vormt de verbindende schakel tussen de klant en onze opdrachtgever en ondersteunt bij het borgen én verbeteren van de kwaliteit van geleverde machines. Dankzij jouw technische kennis, zelfstandigheid en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat de machines optimaal functioneren in iedere productieomgeving.

Jouw verantwoordelijkheden

In deze rol werk je zowel preventief als oplossingsgericht. Je belangrijkste taken zijn:

• Installeren, afstellen en in bedrijf stellen van machines op klantlocaties.

• Uitvoeren van inspecties, reparaties en modificaties.

• Registreren, opvolgen en oplossen van technische klantmeldingen (calls).

• Adviseren van klanten over het beste gebruik en onderhoud van de machines.

• Vastleggen van bevindingen en terugkoppelen richting de betrokken afdelingen om verbeteringen door te voeren.

• Intensief samenwerken met teams zoals Service, Engineering, Process Technology en Sales.

Wat breng je mee?

Je combineert technische diepgang met een praktische instelling en sterke communicatieve vaardigheden. Je beschikt over:

• Minimaal een MBO 4-diploma in Mechatronica of Werktuigbouwkunde.

• Gedegen kennis van machines, besturingstechniek en klantprocessen.

• Ervaring met technische installaties en servicewerkzaamheden in het veld.

• Analytisch vermogen en een probleemoplossende aanpak.

• Goede communicatieve vaardigheden en een zelfstandige werkhouding.

• Goede beheersing van de Engelse taal (Duits en/of Frans is een pré).

• Een klantgerichte instelling én bereidheid om internationaal te reizen.

• Ervaring met tools zoals Excel, PowerPoint en Jira.

Wat biedt de opdrachtgever?

De opdrachtgever biedt een zelfstandige technische rol binnen een internationale omgeving, met veel ruimte voor ontwikkeling:

• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.

• Werken in een internationale setting met klanten en interne teams wereldwijd.

• Directe invloed op product- en procesverbeteringen.

• Salaris tot 5.650 euro obv fulltime + 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen

Enthousiast?

Solliciteer direct of neem contact op met Roy van der Poel:

+31 (0)6 1902 2224

[email protected]