Atendente de Relacionamento - CAA
Centro Universitário FMU | FIAM-FAAMBrazil2 days ago
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Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.
Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.
✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
Salário: Compatível com o mercado.
Modalidade: 100% presencial
Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.
✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
- Triagem na fila, visando otimização do tempo de espera do prospect, candidato ou aluno calouro;
- Atendimento virtual e presencial, esclarecimentos de dúvidas, negociação, persuasão e retenção de matrículas;
- Apoio ao BackOffice, nas atividades que envolvam auxílio quanto aos levantamentos de evidências para a área reportar aos canais críticos.
- Ensino médio completo;
- Pacote office (especialmente Excel);
- Atuação anterior em áreas de atendimento presencial;
- Proatividade no dia a dia, buscando apoiar candidatos, calouros e seus pares de trabalho;
- Facilidade em lidar com objeções buscando promover retenção e negociação que agreguem para os resultados da Instituição;
- Perfil adaptável e flexível.
Salário: Compatível com o mercado.
- 🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
- 🦷 Assistência odontológica opcional;
- 🛡️ Seguro de vida;
- 🚌 Vale-transporte;
- 🍽️ Vale-refeição;
- 💪 TotalPass;
- 🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.
Modalidade: 100% presencial
Key Skills
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