Client Service Specialist

Vacature: Client Service Specialist Vermogensbeheerder (Omgeving Zuid-Holland & Noord-Brabant)

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van telefonisch klantcontact? Zoek je een functie waarin klantbeleving centraal staat en jij dagelijks het verschil kunt maken voor klanten? Dan is de rol van Medewerker Client Services een mooie volgende stap.

Als Client Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij speelt een belangrijke rol in het versterken van klantrelaties en het realiseren van een optimale klantbeleving. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en passende oplossingen en adviezen te bieden, zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord, begrepen en gewaardeerd voelen. Kwaliteit van dienstverlening en klanttevredenheid staan hierbij altijd voorop.

Wat breng jij mee?

• Sterke affiniteit met klantcontact en bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• MBO-4 werk- en denkniveau.

Wat bieden wij?

• 24-40 uur per week;
• Hybride werken;
• Een 13e maand;
• Premievrij pensioen en NS Business Card;
• Een dynamische en leerzame werkomgeving waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen;
• Trainingen en opleidingen;

Wet Waadi en Secundaire Arbeidsvoorwaarden: Vanaf 2026

Vanaf 2026 geldt er een belangrijke wijziging die ook voor jou als medewerker bij ons als detacheerder van toepassing is. De Wet Waadi zorgt ervoor dat wij verplicht zijn om de secundaire arbeidsvoorwaarden van de klant over te nemen. Wat betekent dat voor jou?

Dit houdt in dat je als medewerker bij ons vanaf 2026 dezelfde secundaire arbeidsvoorwaarden ontvangt als je zou krijgen wanneer je rechtstreeks bij onze klant in dienst zou zijn. Denk aan zaken zoals vakantiedagen, pensioenregelingen, reiskostenvergoeding, bonussen of andere voordelen die een klant biedt bovenop je salaris.

Kies je voor Oliver James, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk in de financiële wereld. Dit betekent dat je deel uitmaakt van ons kennisnetwerk in Nederland en daarnaast toegang krijgt tot de beste posities bij grote internationale banken!

Binnen Oliver James bieden we een breed scala aan opleidingsmogelijkheden die je naast je werk kunt volgen, bijvoorbeeld: Digital Investigation, Cryptocurrency & Blockchain en ACAMS en nog veel meer. De service die je van ons kunt verwachten wordt gedreven door ons algemene doel: focus op wat voor jou belangrijk is!

Wij zetten de eerste stap door klaar te staan om je van A tot Z te begeleiden, zet jij de tweede stap?

Interesse? Neem vooral contact op met mij: [email protected] of bel mij op 020 808 8604.