Operations & Project Manager

Description de l'entreprise

Protectas Technology est la filiale suisse de Securitas Technology, spécialiste mondial en sécurité électronique et membre du groupe Securitas AB, tout comme Protectas SA.

Nous combinons expertise humaine, technologies avancées et connaissance du terrain pour proposer des solutions de sécurité personnalisées. Nos services innovants permettent de réduire les risques et de protéger efficacement les entreprises, les institutions, les PME et les clients résidentiels.

Description du poste

Nous offrons un poste d'Operations & Project Manager. Vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement et le développement de notre filiale de Plan-les-Ouates entre 80% à 100%.

Véritable pilote de l'activité, vous coordonnez les opérations au quotidien et menez des projets variés et parfois complexes, en veillant à la performance opérationnelle, à la satisfaction des clients et au respect des objectifs financiers.

Manager de terrain, vous accompagnez et supervisez les équipes, assurez la bonne coordination des projets et travaillez en lien direct avec la direction, avec un reporting régulier au General Manager.

Votre champ d'action :

• Opérations
• Superviser les activités quotidiennes (installation, maintenance, support).
• Optimiser les processus opérationnels pour améliorer la qualité et la rentabilité.
• Définir et suivre les KPI opérationnels (SLA, délais, coûts).
• Gérer les ressources humaines et matérielles pour garantir la disponibilité et la performance.
• Gestion de projets
• Planifier, coordonner et piloter des projets multisites et multi-technologies.
• Assurer le respect des délais, budgets et standards qualité.
• Identifier et gérer les risques liés aux projets.
• Utiliser des outils de gestion (ex. MS Project).
• Reporting & stratégie
• Fournir des rapports réguliers au General Manager (performance, risques, opportunités).
• Contribuer à la définition et mise en œuvre de la stratégie opérationnelle.
  

Ce rôle s'inscrit dans un modèle de collaboration "2 in a box", où les décisions clés sont prises en concertation pour garantir alignement et efficacité.

Qualifications

En outre, nous recherchons un profil doté des qualités suivantes :

• Expérience managériale confirmée de plus de 5 ans dans la gestion opérationnelle d'équipes et de projets.
• Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle et bonne optimisation des ressources.
• Expertise des systèmes de sécurité électronique (vidéosurveillance, contrôle d'accès, intrusion).
• Bonne connaissance des normes (EN, ISO, GDPR).
• Aisance à communiquer et à développer des relations solides avec les équipes internes.
• Dispose d'une expérience solide en négociation clients et suivi des fournisseurs, sous-traitants.
• À l’aise dans un environnement digital et avec les logiciels professionnels.
• Maîtrise de l'anglais et de l'allemand B2 minimum (capacité à communiquer avec nos équipes, les clients, les fournisseurs et avec notre groupe à l’international).
• Formation ou diplôme équivalent en ingénierie, management de projets.
• Certifications PMP, Prince2 ou Lean Six Sigma, un atout.
  
  

Informations supplémentaires

Ce que nous vous offrons

• Nous vous offrons une rémunération conforme aux exigences du marché
• Treizième mois
• Bonus selon résultats
• 5 semaines de vacances
• Un véhicule de fonction
  
  

Tu es intéressé(e) ? Postule directement sur notre site (nous ne traitons pas les candidatures par courrier) en remplissant notre formulaire de candidature.

Tu seras contacté par notre service de recrutement.