La ricerca si colloca nel team Performance Management, Data & Analytics di Customer Base Management di Sky Business che ha l’obiettivo di rafforzare la conoscenza dei nostri clienti Business (e.g. Bar e Hotel) e fornire insight a supporto delle decisioni di business.

Siamo alla ricerca di un profilo con solide competenze analitiche e un approccio data-driven che si occuperà dello sviluppo di modelli e analisi utili a identificare, quantificare, pianificare e monitorare gli impatti sui movimenti della Customer Base di Sky Business e sui risultati economici (EBITDA).

Principali attività

• Sviluppo e aggiornamento di modelli di pianificazione dei movimenti della Customer Base e monitoraggio costante dei principali KPI di business (Net Growth, ARPU, Ricavi e Costi)
• Estrazione dati da Data-Lake, analisi di consistenza e consolidamento
• Analisi degli insight sui comportamenti dei clienti, al fine di tradurli in azioni commerciali e supportare il top management nel processo decisionale
• Impostazione di Business Case e relativi ex-post assessment, con particolare riferimento agli impatti sui movimenti della Customer Base derivanti da iniziative di business
• Disegno e sviluppo di dashboard, report e presentazioni per il top management con l’aggiornamento dei KPI monitorati e le principali evidenze analitiche

Requisiti richiesti

• Laurea in Ingegneria, Economia o altre discipline scientifiche
• Esperienza pregressa 2+ anni in ruoli Analytics & Reporting
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point
• Approccio data-driven e forti competenze nell’estrazione, elaborazione e sintesi dei dati
• Organizzazione ed orientamento a lavorare per scadenze e obiettivi
• Ottime capacità relazionali e forte spirito di squadra
• Conoscenza dei principali linguaggi di programmazione per l’estrazione e la lavorazione dati (es. SQL) e visualizzazione dati (Tableau) costituisce elemento preferenziale