Banco PAN
Estagiário(a) - (Ouvidoria)
Banco PANBrazil11 hours ago
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Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Trabalho em equipe, Transparência , Excelência e Eficiência com profundidade.

Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente.

Principais desafios:

  • Acompanhar o recebimento das notificações dos Procons por meio da expedição, e-mail ou correspondência.
  • Encaminhar as notificações dos Procons para cadastro nos Robôs RPA e monitorar a conclusão no sistema.
  • Apoiar os(as) analistas nas atividades relacionadas ao Procon e/ou outros canais da Ouvidoria, quando necessário.
  • Realizar checagem e conferência dos cadastros das reclamações provenientes dos Procons.

Quais as principais competências para a posição?

  • Estar cursando Engenharia de Dados, Administração ou alguma área que possua relação com qualidade de atendimento a clientes.
  • Possuir conhecimento em pacote Office;
  • Conhecimentos em QuickSight e Data Lake serão considerados diferenciais.
  • Ser comunicativo, criativo, dinâmico e manter-se atualizado sobre Inteligência Artificial e outras tendências tecnológicas do mercado.

Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presencial no escritório e 1 dia de home office)

Benefícios do PAN:

  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • 13º de Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Convênio Médico
  • Convênio Odonto/Ortodôntico
  • Ambulatório Médico no escritório
  • Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.
  • Descontos em mais de 10 mil farmácias
  • 4 Sessões de psicoterapia por mês
  • Wellhub/Totalpass
  • Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
  • Programas de desenvolvimento
  • Massagem e Auriculoterapia
  • Salão de beleza no escritório
  • PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
  • Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
  • Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
  • Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)

Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, Expanda sua carreira no PAN!

Para conhecer mais sobre nossos benefícios e cultura, acesse o Trabalhe Conosco:

https://www.bancopan.com.br/trabalhe-conosco/

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