IT SUPPORT SPECIALIST - Rif.A15ISB
ACTION ICTItaly3 days ago
Full-timeInformation Technology
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Action ICT, Società In Forte Crescita Specializzata Nella Fornitura Di Servizi Informatici Alle Aziende, Prevede L'inserimento Di Uno Specialista Help Desk, Ricerca Quindi Candidati Con Il Seguente Profilo Professionale
HELP DESK SPECIAILST / CUSTOMER SERVICE di 2° Livello
Se non trovi l'annuncio specifico, utilizza la voce "Candidatura Spontanea" presente a fondo pagina.
HELP DESK SPECIAILST / CUSTOMER SERVICE di 2° Livello
- Luogo di lavoro: Bologna con attuale parziale smart working
- Nr. posizioni: 1
- Inquadramento: Tempo Indeterminato
- Retribuzione: Commisurata al livello di esperienza
- pregressa esperienza nel ruolo indicato da 1 a 6 anni
- ottime capacità di analisi, di problem solving
- buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting
- buona conoscenza di sistemi di Ticketing
- buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- buone capacità comunicative
- capacità di Team Working
- monitoraggio delle problematiche segnalate
- analisi della segnalazione e indirizzamento della stessa verso i team preposti per la risoluzione
- interazione con tutti gli attori coinvolti nel processo di risoluzione delle problematiche
- stesura Report
- conoscenza del linguaggio Sql
- conoscenza di Android e IOS
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