Gerente de Produto (Product Manager Jr)

Descrição

Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!

TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!

O ocupante do cargo é responsável pelo planejamento estratégico, gestão e evolução do portfólio de Print Solutions (Outsourcing de Impressão / MPS), garantindo competitividade, rentabilidade, escalabilidade operacional e aderência às necessidades do mercado. Atua no desenvolvimento de ofertas comerciais, campanhas, novos produtos e serviços, bem como no acompanhamento contínuo de performance, ciclo de vida e experiência do cliente, trabalhando de forma integrada com as áreas de Vendas, Marketing, Operações, Suprimentos, TI e Financeiro.

Responsabilidades e atribuições

• Planejar, estruturar e gerenciar o portfólio de soluções de Outsourcing de Impressão (MPS), considerando modelos contratuais, SLAs, custos, margens, recorrência e escalabilidade;
• Analisar indicadores de desempenho do produto, custo por página, viabilidade de suprimentos originais ou compatíveis, alavancar a eficiência operacional e competitividade utilizando dados internos e informações de mercado para direcionamento estratégico;
• Conduzir análises estatísticas, estudos de viabilidade e cenários econômicos para suporte à tomada de decisão sobre evolução, descontinuação ou lançamento de produtos;
• Promover discussões estratégicas e apresentar a visão de produto para áreas correlatas, principalmente Comercial, Marketing, Operações e Suprimentos;
• Identificar as dores da persona (cliente, decisor e usuário final) e propor soluções que ampliem valor percebido, engajamento, eficiência operacional e retenção;
• Liderar e coordenar a resolução estruturada de problemas, promovendo análise de causa raiz e ações de melhoria contínua;
• Definir, acompanhar e reportar metas, métricas e OKRs relacionados aos produtos e programas de Print Solutions, gerenciando riscos e obstáculos;
• Incorporar informações de benchmarking competitivo, tendências de mercado, melhores práticas e aprendizados de outras regiões, visando aprimorar a experiência do cliente e o posicionamento competitivo;
• Especificar, validar e gerenciar requisitos técnicos e funcionais das soluções, incluindo hardware, software, suprimentos, serviços e integrações;
• Realizar a gestão de parcerias estratégicas (fabricantes, fornecedores e ISVs) para adequação e evolução do portfólio;
• Trabalhar de forma colaborativa com equipes multifuncionais, assegurando entregas dentro do prazo, escopo e padrões de qualidade definidos;
• Apoiar a definição e comunicação de proposta de valor, benefícios, diferenciais competitivos e argumentos de venda das soluções;
• Conduzir o lançamento de produtos e o gerenciamento pós-lançamento, acompanhando adoção, performance e feedback do mercado;
• Apoiar iniciativas de engajamento, retenção e expansão da base de clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell;
• Suportar a equipe de entrega e operações, buscando oportunidades de padronização, eficiência e alavancagem do portfólio;
• Desenvolver, em conjunto com a área de Marketing, ofertas e campanhas de produto, incluindo materiais comerciais, posicionamento e campanhas;
• Orquestrar a preparação e realização de treinamentos técnicos e comerciais sobre as soluções de Print Solutions;
• Executar outras atividades correlatas à área de atuação, conforme necessidade do negócio.
  
  

Requisitos e qualificações

• Planejar, estruturar e gerenciar o portfólio de soluções de Outsourcing de Impressão (MPS), considerando modelos contratuais, SLAs, custos, margens, recorrência e escalabilidade;
• Analisar indicadores de desempenho do produto, custo por página, viabilidade de suprimentos originais ou compatíveis, alavancar a eficiência operacional e competitividade utilizando dados internos e informações de mercado para direcionamento estratégico;
• Conduzir análises estatísticas, estudos de viabilidade e cenários econômicos para suporte à tomada de decisão sobre evolução, descontinuação ou lançamento de produtos;
• Promover discussões estratégicas e apresentar a visão de produto para áreas correlatas, principalmente Comercial, Marketing, Operações e Suprimentos;
• Identificar as dores da persona (cliente, decisor e usuário final) e propor soluções que ampliem valor percebido, engajamento, eficiência operacional e retenção;
• Liderar e coordenar a resolução estruturada de problemas, promovendo análise de causa raiz e ações de melhoria contínua;
• Definir, acompanhar e reportar metas, métricas e OKRs relacionados aos produtos e programas de Print Solutions, gerenciando riscos e obstáculos;
• Incorporar informações de benchmarking competitivo, tendências de mercado, melhores práticas e aprendizados de outras regiões, visando aprimorar a experiência do cliente e o posicionamento competitivo;
• Especificar, validar e gerenciar requisitos técnicos e funcionais das soluções, incluindo hardware, software, suprimentos, serviços e integrações;
• Realizar a gestão de parcerias estratégicas (fabricantes, fornecedores e ISVs) para adequação e evolução do portfólio;