Selbetti Tecnologia
Gerente de Produto (Product Manager Jr)
Selbetti TecnologiaBrazil4 days ago
Full-timeProduct Management, Marketing
Descrição

Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!

TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!

O ocupante do cargo é responsável pelo planejamento estratégico, gestão e evolução do portfólio de Print Solutions (Outsourcing de Impressão / MPS), garantindo competitividade, rentabilidade, escalabilidade operacional e aderência às necessidades do mercado. Atua no desenvolvimento de ofertas comerciais, campanhas, novos produtos e serviços, bem como no acompanhamento contínuo de performance, ciclo de vida e experiência do cliente, trabalhando de forma integrada com as áreas de Vendas, Marketing, Operações, Suprimentos, TI e Financeiro.

Responsabilidades e atribuições

  • Planejar, estruturar e gerenciar o portfólio de soluções de Outsourcing de Impressão (MPS), considerando modelos contratuais, SLAs, custos, margens, recorrência e escalabilidade;
  • Analisar indicadores de desempenho do produto, custo por página, viabilidade de suprimentos originais ou compatíveis, alavancar a eficiência operacional e competitividade utilizando dados internos e informações de mercado para direcionamento estratégico;
  • Conduzir análises estatísticas, estudos de viabilidade e cenários econômicos para suporte à tomada de decisão sobre evolução, descontinuação ou lançamento de produtos;
  • Promover discussões estratégicas e apresentar a visão de produto para áreas correlatas, principalmente Comercial, Marketing, Operações e Suprimentos;
  • Identificar as dores da persona (cliente, decisor e usuário final) e propor soluções que ampliem valor percebido, engajamento, eficiência operacional e retenção;
  • Liderar e coordenar a resolução estruturada de problemas, promovendo análise de causa raiz e ações de melhoria contínua;
  • Definir, acompanhar e reportar metas, métricas e OKRs relacionados aos produtos e programas de Print Solutions, gerenciando riscos e obstáculos;
  • Incorporar informações de benchmarking competitivo, tendências de mercado, melhores práticas e aprendizados de outras regiões, visando aprimorar a experiência do cliente e o posicionamento competitivo;
  • Especificar, validar e gerenciar requisitos técnicos e funcionais das soluções, incluindo hardware, software, suprimentos, serviços e integrações;
  • Realizar a gestão de parcerias estratégicas (fabricantes, fornecedores e ISVs) para adequação e evolução do portfólio;
  • Trabalhar de forma colaborativa com equipes multifuncionais, assegurando entregas dentro do prazo, escopo e padrões de qualidade definidos;
  • Apoiar a definição e comunicação de proposta de valor, benefícios, diferenciais competitivos e argumentos de venda das soluções;
  • Conduzir o lançamento de produtos e o gerenciamento pós-lançamento, acompanhando adoção, performance e feedback do mercado;
  • Apoiar iniciativas de engajamento, retenção e expansão da base de clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell;
  • Suportar a equipe de entrega e operações, buscando oportunidades de padronização, eficiência e alavancagem do portfólio;
  • Desenvolver, em conjunto com a área de Marketing, ofertas e campanhas de produto, incluindo materiais comerciais, posicionamento e campanhas;
  • Orquestrar a preparação e realização de treinamentos técnicos e comerciais sobre as soluções de Print Solutions;
  • Executar outras atividades correlatas à área de atuação, conforme necessidade do negócio.

Requisitos e qualificações

  • Planejar, estruturar e gerenciar o portfólio de soluções de Outsourcing de Impressão (MPS), considerando modelos contratuais, SLAs, custos, margens, recorrência e escalabilidade;
  • Analisar indicadores de desempenho do produto, custo por página, viabilidade de suprimentos originais ou compatíveis, alavancar a eficiência operacional e competitividade utilizando dados internos e informações de mercado para direcionamento estratégico;
  • Conduzir análises estatísticas, estudos de viabilidade e cenários econômicos para suporte à tomada de decisão sobre evolução, descontinuação ou lançamento de produtos;
  • Promover discussões estratégicas e apresentar a visão de produto para áreas correlatas, principalmente Comercial, Marketing, Operações e Suprimentos;
  • Identificar as dores da persona (cliente, decisor e usuário final) e propor soluções que ampliem valor percebido, engajamento, eficiência operacional e retenção;
  • Liderar e coordenar a resolução estruturada de problemas, promovendo análise de causa raiz e ações de melhoria contínua;
  • Definir, acompanhar e reportar metas, métricas e OKRs relacionados aos produtos e programas de Print Solutions, gerenciando riscos e obstáculos;
  • Incorporar informações de benchmarking competitivo, tendências de mercado, melhores práticas e aprendizados de outras regiões, visando aprimorar a experiência do cliente e o posicionamento competitivo;
  • Especificar, validar e gerenciar requisitos técnicos e funcionais das soluções, incluindo hardware, software, suprimentos, serviços e integrações;
  • Realizar a gestão de parcerias estratégicas (fabricantes, fornecedores e ISVs) para adequação e evolução do portfólio;

Key Skills

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