Técnico UX/UI en Experiencia Cliente

Desde la Dirección de EXPERIENCIA CLIENTE Y CANAL, precisamos incorporar un/a técnico UX/UI en EXPERIENCIA CLIENTE, ubicado en BARCELONA.

La misión de esta posición es darle vida al diseño visual de la experiencia digital para que la experiencia del usuario sea lo más sencilla y efectiva posible.

¿Cuál será tu propósito dentro de VidaCaixa?

• Coordinar la función de UX/UI: planificación, asignación de iniciativas, supervisión del equipo externo de UX/UI con el fin de identificar sinergias y asegurar la alineación entre iniciativas/ ámbitos
• Aplicación de Design Thinking para mejorar la experiencia digital, concretamente: identificación de nuevas tendencias digitales para aplicar a los modelos de negocio digitales de VidaCaixa
• Análisis de datos para identificar oportunidades de mejora
• Comprender e incorporar requisitos técnicos y de negocio en el diseño
• Diseño de wireframes y prototipado interactivos en Figma
• Garantizar que la solución sea inclusiva y cumpla estándares del Grupo
• Dar soporte en los tests de usabilidad para validar que el diseño sea intuitivo y eficiente, iterando en base a feedback
• Validación con stakeholders y revisión de copywriting.
• Trabajar en colaboración con equipos multifuncionales y con metodologías ágiles (planificación en sprints).
  
  
  

Requisitos:

Eres el talento que estamos buscando si cuentas con…

• Titulación Universitaria Superior (Diseño Gráfico o Diseño Digital, Ingeniería Informática, Desarrollo Web, o similar).
• Experiencia previa mínima de 3 años en UX/UI y en metodologías agile, Kanban, Scrum…
• Uso de herramientas especificas (Figma, Rally) y ofimáticas (PowerPoint, Excel)
• Eres una persona con iniciativa, organizada, empática, creativa y orientada a resultados. Proceso
  
  
  

¿Cómo será el proceso de selección?

• Recibimos y validamos tu solicitud
• Evaluación telefónica con especialista de selección
• Realización de informe
• Entrevista con el/la responsable de departamento
• Entrevista personal con HRBP
  
  
  

¡Y no lo olvides, te daremos feedback!