Scrum Master

Agile Delivery Manager (ADM)

About the Company

TELUS Digital crafts unique and enduring experiences for customers and employees, and creates future-focused digital transformations that stand the test of time. We are the brand behind the brands. Our portfolio of end-to-end, integrated capabilities include digital IT services, such as cloud solutions and AI-fueled automation, trust and safety services, AI data solutions, including expertise in computer vision, and front-end digital design and consulting services. Powered by purpose, TELUS Digital leverages technology, human ingenuity and compassion to fuel remarkable outcomes and create inclusive, thriving communities in the regions where we operate around the world.

Responsibilities

• Team Leadership: Lead and coach multiple Agile teams; facilitate all Scrum ceremonies (stand-ups, planning, reviews, retrospectives) to drive collaboration and productivity.
• Execution & Alignment: Drive clearly defined program outcomes through iterative delivery. Support Product Owners with work alignment, timing, and prioritization.
• Dependency Management: Facilitate collaboration between tech teams with mutual dependencies. Facilitate "Team of Teams" meetings and cross-team refinements.
• Blocker Removal: Proactively remove impediments and foster a high-performance environment. Resolve frictions between teams to maintain a culture of trust.
• Detailed Oversight: Deep-dive into each team's priorities and backlogs to understand desired product outcomes in both specific silos and the bigger picture.
• Reporting & Improvement: Monitor and report on project progress (scope/time). Continuously improve processes and cross-team tooling (Jira, Confluence, ADO).

Qualifications

• Experience: 5+ years in Agile delivery or Scrum Master roles across full project lifecycles in diverse environments.
• Certifications: CSM/A-CSM, PSM 1/2, or PMI-ACP required. Certifications in Kanban, Scaling Agile, or Product management are preferred.
• Core Skills: Expert in user story creation, estimation, and velocity mapping. Strong facilitation, negotiation, and coaching skills.
• Technical & Strategic: Understanding of SDLC models and traditional project management. Ability to align Agile practices with long-term business goals.
• Global Collaboration: Confident working with both onshore and offshore team members.

Pay & Benefits: $90k–$100k + Benefits.

TELUS Digital is an equal opportunity employer. Accommodations available upon request.

Gestionnaire de livraison Agile (ADM)

TELUS Digital conçoit des expériences uniques et durables pour les clients et les employés, et crée des transformations numériques tournées vers l’avenir, conçues pour résister à l’épreuve du temps. Nous sommes la marque derrière les marques. Notre portefeuille de capacités intégrées de bout en bout comprend des services informatiques numériques tels que des solutions infonuagiques et l’automatisation propulsée par l’IA, des services de confiance et de sécurité, des solutions de données en IA — incluant une expertise en vision par ordinateur — ainsi que des services de conception numérique et de conseil en expérience utilisateur.

Animée par sa raison d’être, TELUS Digital met à profit la technologie, l’ingéniosité humaine et la compassion pour générer des résultats remarquables et créer des communautés inclusives et prospères dans les régions où nous opérons à travers le monde. Guidés par nos principes Humanity-in-the-loop, nous adoptons une approche responsable des technologies transformationnelles que nous développons et déployons, en tenant compte de manière proactive des impacts plus larges de notre travail.

Responsabilités

• Leadership d'équipe : Diriger plusieurs équipes Agile; faciliter les cérémonies Scrum (stand-ups, planification, revues, rétrospectives) pour favoriser la productivité.
• Exécution et Alignement : Livrer des résultats de programme clairs via une approche itérative. Soutenir les Product Owners dans l'alignement et la priorisation du travail.
• Gestion des dépendances : Faciliter la collaboration entre les équipes techniques interdépendantes. Animer les réunions « Team of Teams » et les raffinements inter-équipes.
• Élimination des obstacles : Lever les bloqueurs et favoriser un environnement de haute performance. Résoudre les frictions pour maintenir une culture de confiance.
• Surveillance détaillée : Analyser les priorités et les backlogs de chaque équipe pour comprendre les résultats produits souhaités dans chaque silo et globalement.
• Rapports et Amélioration : Suivre et rapporter l'avancement (portée/délais). Améliorer continuellement les processus et l'outillage (Jira, Confluence, ADO).

Qualifications

• Expérience : 5+ ans en livraison Agile ou Scrum Master sur des cycles de vie complets dans divers environnements.
• Certifications : CSM/A-CSM, PSM 1/2 ou PMI-ACP requis. Certifications additionnelles en Kanban, Agilité à l'échelle ou Produit souhaitées.
• Compétences clés : Expert en création de user stories, estimation et cartographie de vélocité. Fortes capacités de facilitation et de coaching.
• Technique et Stratégique : Compréhension des modèles SDLC et de la gestion de projet traditionnelle. Capacité à aligner l'Agilité sur les objectifs commerciaux.
• Collaboration globale : À l'aise de travailler avec des membres d'équipe locaux et à l'étranger (offshore).

Salaire et avantages : 90k–100k–

–100𝑘

+ Avantages sociaux.

TELUS Digital garantit l'égalité des chances. Mesures d'adaptation disponibles sur demande.