Analista de Suporte JR (Vaga Afirmativa para PCD)

Junte-se a nós!

Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.

▶️Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.

▶️Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos

▶️Plano de Carreira: Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros.

Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições:

• Prestar suporte técnico aos usuários de sistemas e aplicações de TI;
• Realizar atendimento remoto e presencial;
• Solucionar problemas técnicos;
• Auxiliar na resolução de dúvidas;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• Registrar atendimentos e problemas técnicos;
• Atualizar documentação técnica.

Requisitos e qualificações:

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Controle de Empenho de Equipamentos;
• Criação de Usuários;
• Exclusão de Usuários;
• Formatação de Notebooks;
• Instalação de aplicativos remotamente;
• Atendimento de chamados técnicos em geral;
• Pacote Google Workspace;
• Pacote Office;
• Windows 10 e Windows 11;
• Conhecimento em Telefonia fixa e celular (ios e android) para suporte;
• Preparação e atualização de scripts;
• Instalação de Impressoras;
• Preparação, atualização e acompanhamento de fluxo de processos;
• Conceitos de Firewall, Switches, Roteadores, Access Point, Print Server, VPN;
• Formação Acadêmica: Superior completo em Tecnologia da Informação (TI)

Diferenciais:

• Conhecimento em Redes de computadores;
• ITIL;

Informações adicionais

✔️Local de Atuação: Faria Lima - SP

✔️Formato de Atuação: Presencial

✔️Regime de Contratação: CLT

✔️E os benefícios?

Além da CESTA DE BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS, você também terá:

•Assistência Médica

•Vale Refeição

•Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial)

•Auxílio Creche

•Seguro de vida

•PLR

•Apoio Psicológico

•Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores

•Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos

•Convênio SESC / SENAC

•Plano Odontológico

•GYMPASS

•Veloe

•Desconto em Seguros

•Clube de Descontos e muito mais😊

Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.