Business Analyst

✨ ¡En Huenei seguimos sumando talento a nuestra Tribu! ✨

Si sos de esas personas que:

🚀 Les gusta desafiar el status quo

💡 Piensan de manera diferente

🔎 Tienen una mentalidad curiosa y ágil

🤝 Disfrutan creando en equipo

💻 Se apasionan por la tecnología y el desarrollo backend

🌱 Buscan crecer profesionalmente y seguir aprendiendo

🎉 Les gusta pasarla bien en el trabajo

¡Entonces esta oportunidad es para vos!

En Huenei nos enorgullece ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes, y acompañar el desarrollo profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Si te entusiasma participar en proyectos de alto impacto con el foco en mejorar la experiencia del usuario final, promoviendo un modelo de atención basado en la autogestión, reduciendo la necesidad de contacto telefónico y optimizando los tiempos de respuesta.

💻 Imaginate en esta posición…

• Colaborando activamente con el equipo validando su experiencia real como BA.
• Analizando y priorizando un backlog ya definido, ayudando a bajarlo a tierra mediante decisiones concretas.
• Actuando como nexo entre equipos técnicos y no técnicos, traduciendo necesidades de negocio a requerimientos claros.
• Trabajando estrechamente con:
• Equipo de Modelo de Atención (segmento corporativo): responsable de propuestas de valor para clientes grandes.
• Equipo de Customer Services: encargado de call center y chatbots, quienes definen lineamientos de atención.
• Relevando, definiendo y analizando historias de usuario, asegurando su correcta documentación y seguimiento.
• Acompañar iniciativas vinculadas al portal de autogestión y Salesforce.

🔍 Si contás con…

• Experiencia previa como Business Analyst, trabajando con backlog y definición de historias.
• Manejo de Jira para la gestión y mantenimiento de historias de usuario.
• Capacidad de comunicación clara, empática y colaborativa con distintos equipos.
• Perfil ordenado, estructurado y organizado, con buen manejo interpersonal.
• Conocimientos técnicos generales (no se busca un perfil puramente de optimización de procesos).

📍 Modalidad de trabajo: Remoto, con posibilidad de asistir a la oficina en CABA esporádicamente.

🎁 Beneficios Huenei

💳 Voucher de Mercado Pago

🏥 Plan de salud familiar 100% a cargo de la empresa

🌐 Reintegro de conectividad

📘 Programa de capacitación continua

🕓 Flexibilidad horaria para balancear tu vida personal y laboral

🗣️ Clases de inglés in company

🤝 Programa de referidos

🎟️ Plataforma de beneficios

👉 ¡Si no cumplís al 100% con los requisitos, pero tenés la pasión, la actitud y las ganas de aprender, también queremos conocerte!