Estagiário de TI

Fundada em 1975, com sua primeira loja em Corunha na Espanha e forte expansão em 1985, a Zara se torna uma das marcas do grupo Inditex!

A Inditex, líder no setor de moda, é formada por oito marcas: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home e Lefties. Atuando no Brasil com as lojas da marca Zara e Zara Home.

Principais Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários dos ambientes (lojas, escritórios ou centros de distribuição).
• Atender e registrar chamados técnicos relacionados a hardware, software, sistemas de loja e rede.
• Apoiar a operação e manutenção de sistemas de ponto de venda (PDV/POS), impressoras , leitores de código de barras, pin pads e demais dispositivos de loja.
• Realizar instalação, configuração e atualização de equipamentos e sistemas.
• Auxiliar na rotina financeira, conferencia de notas e aplicação de rateios.
• Escalar incidentes para equipes de nível superior quando necessário, acompanhando até a resolução.
• Documentar procedimentos, soluções e boas práticas de suporte.
• Apoiar inventário e controle de ativos de TI.
• Garantir conformidade com políticas de segurança da informação e padrões corporativos.

O que procuramos:

• Formação superior em andamento a partir do 2º semestre nos cursos: Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas a exatas.

Será um diferencial se você caso tenha conhecimentos básicos em:

• Sistemas operacionais Windows.
• Redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi, cabeamento).
• Suporte a hardware (desktops, notebooks, periféricos)
• Conhecimento em ambientes Android e Ios .
• Inglês ou espanhol básico para leitura técnica.

O que oferecemos:

• Oportunidade de desenvolvimento profissional em ambiente dinâmico de varejo.
• Contato com tecnologias de ponta utilizadas em operações de grande escala.
• Treinamentos e possibilidade de crescimento na área de TI.