Klantadviseur Thuiskantoor

Over Concentrix

Ervaar de revolutionaire kracht van een carrière.

Ben je opzoek naar de volgende? Wij zijn een wereldwijde leider in technologie en diensten die de merken van de toekomst versterkt. We helpen bekende merken die je dagelijks gebruikt om hun bedrijf te laten groeien met technologie en geïntegreerde oplossingen in meer dan 70 landen. Wij zijn er trots op dat we elk jaar erkenning krijgen met onderscheidingen zoals "World’s Best Workplaces", "Best Company for Career Growth" en "Best Company Culture".

Als je wilt groeien en geïnspireerd wilt worden, maak je als klantenservicemedewerker vanuit huis (homeoffice) deel uit van ons team dat merken in technologie, financiën, reizen, mode, gezondheidszorg en nog veel meer ondersteunt.

Wat je in deze rol doet

Als Klantenservicemedewerker Bij Ons Zul Je

• Klantverzoeken en verwachtingen analyseren en passend reageren op basis van hun behoeften en situatie
• Interacties beheren via verschillende kanalen (zoals telefoon, e-mail, sociale media of chat) en zorgen voor een consistente klantervaring
• Leren werken met softwareoplossingen die het leven van mensen verbeteren en je vaardigheden verder ontwikkelen
• Betere merkervaringen leveren voor onze klanten
  
  

Jouw kwalificaties

Concentrix Past Perfect Bij Jou Als Je

• Vloeiend Nederlands spreekt
• Proactief, gemotiveerd en oplossingsgericht bent
• Bereid bent om in wisselende diensten en in het weekend te werken
  
  

Wat wij bieden

In deze rol bieden we voordelen die jouw unieke levensstijl ondersteunen:

• Fulltime- of parttimecontracten voor onbepaalde tijd (afhankelijk van je ervaring en de behoeften van onze klanten, bespreekbaar)
• Concurrerend salaris en prestatiebonus
• Mogelijkheid om volledig vanuit huis te werken
• Bonusmogelijkheden voor het aandragen van vrienden (referentieprogramma)
• Volledig betaalde training over het bedrijf en het project
• Programma’s voor loopbaanontwikkeling, speciale cursussen en taallessen
  
  

Gelijke kansen bij Concentrix

We zijn trots op onze wereldwijde eenheid als één team en één bedrijf. We zetten ons in voor gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Onze wervingsprocessen zijn gebaseerd op bedrijfsbehoeften, functie-eisen en professionele kwalificaties – ongeacht ras, leeftijd, genderidentiteit, seksuele oriëntatie, religie, etniciteit, gezinssituatie, nationaliteit, handicap of enige andere door de wet beschermde categorie.

Werkvereisten

In overeenstemming met de Turkse wetgeving worden alleen kandidaten die wettelijk gemachtigd zijn om in Turkije te werken voor deze functie overwogen.

Locatie: Turkije