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BTG Pactual

Analista de Dados – CRM Growth

BTG Pactual
Brazil · Full-time · Mid-Senior
A área de CRM Growth é responsável por desenhar, monitorar e otimizar estratégias que impulsionam o ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, conectando dados, tecnologia e relacionamento para gerar engajamento e crescimento. Atuamos em parceria com Marketing, Comercial e Data Analytics para garantir experiências personalizadas, jornadas eficientes e decisões orientadas por dados.

Você será peça-chave na evolução do CRM do BTG Pactual, transformando dados em insights, aprimorando modelos operacionais e contribuindo diretamente para a performance das nossas jornadas digitais. Seu trabalho estará no centro da construção de soluções analíticas, governança de indicadores e inteligência para tomada de decisão.

No Seu Dia a Dia

  • Criar, manter e evoluir dashboards e modelos analíticos em Power BI para monitoramento de KPIs e performance das jornadas.
  • Garantir a qualidade, consistência e integridade dos dados utilizados para CRM, construindo consultas eficientes em SQL e automatizando rotinas.
  • Trabalhar em conjunto com times de CRM, Marketing, Produto e Dados para conectar indicadores, comportamento e performance das campanhas.
  • Analisar jornadas, segmentações e comportamentos de uso, identificando oportunidades de otimização.
  • Conduzir análises comparativas, testes A/B e estudos estatísticos para suportar decisões de negócio.
  • Desenvolver scripts e pipelines leves em Python para manipulação de dados, modelagem exploratória ou automação de processos.
  • Implementar boas práticas de mensuração, documentação e governança dos dados.
  • Criar relatórios executivos e apresentações claras para stakeholders de diferentes times e senioridades.

Esperamos De Você

  • Experiência com análise de dados, métricas de CRM, campanhas ou áreas relacionadas a Growth e Produto.
  • Domínio em SQL, Power BI (ou Tableau) e conhecimento prático em Python.
  • Capacidade de estruturar métricas, indicadores e fluxos analíticos orientados ao ciclo de vida do cliente.
  • Noção das principais ferramentas de CRM e Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud e Personalization serão diferenciais).
  • Ótima habilidade de comunicação, organização e criação de briefings para projetos analíticos e iniciativas de mensuração.
  • Perfil curioso, analítico e confortável em ambientes dinâmicos e de rápido crescimento.
  • Formação em Administração, Engenharia, Ciência de Dados, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas.
  • Experiência no mercado financeiro é um diferencial.
  • Inglês e/ou Espanhol avançado para interagir com stakeholders internacionais.
  • Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Paulista.

Benefícios

  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Auxílio Alimentação e Refeição;
  • Plano Médico;
  • Plano Odontológico;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Vale Transporte;
  • WellHub;
  • TotalPass;
  • Programa de Apoio Pessoal (EAP);
  • Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
  • Desconto em Farmácia;
  • Programa de Nutrição;
  • Programa de Gestantes;
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.

Key Skills

Ranked by relevance

crm das power bi sql salesforce tableau python cloud
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Posted
Feb 06, 2026
Type
Full-time
Level
Mid-Senior
Location
São Paulo
Company
BTG Pactual

Industries

Financial Services

Categories

Information Technology

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