Analista Jr. de Controles e Planejamento de Diaristas - São Paulo

About The Team

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido (5x2), esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será a sua missão

Garantir a excelência na gestão de diaristas por meio de análises consistentes, governança dos processos e comunicação clara com as áreas operacionais e parceiras, assegurando aderência aos fluxos, confiabilidade dos dados, alta performance operacional e rápida resposta a desvios e mudanças de cenários.

Job Description

Como será o seu dia a dia

Estamos em busca de um(a) analista jr. analítico(a), cujas principais atribuições serão:

• Acompanhar diariamente a aderência das alocações de diaristas nas unidades operacionais, assegurando que as solicitações realizadas estejam em conformidade com os registros sistêmicos;
• Monitorar a evolução dos cadastros sistêmicos de diaristas nos sistemas oficiais da Shopee, garantindo que as informações estejam atualizadas, completas e corretas;
• Realizar cadastros de usuários internos nos sistemas da Shopee, respeitando os critérios de elegibilidade, perfis de acesso e diretrizes de governança estabelecidas;
• Realizar liberações e gestão de acessos de usuários internos nos sistemas da Shopee, conforme perfis e responsabilidades definidos;
• Acompanhar e esclarecer dúvidas dos clientes internos relacionadas ao uso dos sistemas de diaristas da Shopee;
• Registrar e encaminhar sugestões de melhoria recebidas dos clientes internos para as áreas responsáveis;
• Realizar follow-up das solicitações dos clientes internos, garantindo acompanhamento até a conclusão;
• Atuar como ponto focal de suporte sistêmico, garantindo comunicação clara e objetiva entre as áreas operacionais, planejamento e times de apoio;
• Garantir o cumprimento dos processos e prazos operacionais, escalando desvios, inconsistências ou riscos identificados durante o acompanhamento das rotinas;
• Apoiar a padronização dos processos operacionais, reforçando o uso correto dos sistemas e a adoção das boas práticas definidas para a gestão de diaristas.
  
  

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Cursando Ensino Superior em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Pacote Office avançado;
• Inglês inetermediário;
• Perfil analítico;
• Disponibilidade para atuar no formato híbrido (3 dias presenciais e 1 dia de home office no escritório da Faria Lima);
  
  

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceira com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
  
  

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡