Full Remote - Project Manager Senior H/F

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…

Description du poste

Dans le cadre de son développement, HEPLINE recherche un Project Manager Senior pour une mission auprès de l’un de nos clients du secteur de la télécommunication, en full remote.

Votre poste sera d'assurer le développement et renforcer la sécurité de l'environnement Azure du client.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Mettre en place une gouvernance robuste pour l’ensemble des données et des ressources Azure.
• Définir et appliquer des politiques de sécurité adaptées (contrôles d’accès, chiffrement, gestion des identités).
• Assurer la conformité réglementaire (RGPD, autres normes applicables).
• Former les équipes internes à la gestion de la sécurité et de la gouvernance Azure.
• Collaborer avec l’équipe projet pour intégrer ces aspects dans la stratégie globale de migration et de développement.
  
  

Qualifications

Profil recherché

Vous disposez d’une expérience experte, de 10 ans minimum, en tant que Project Manager, et avez un niveau d'anglais B2/C1 minimum.

Vous maîtrisez Azure et la sécurité Cloud et êtes orienté développement sécurité, en étant capable de gérer la conformité réglementaire dans un environnement cloud, tout en formant et accompagnant les équipes internes.

️‍♂️Savoir-être

• Esprit d’équipe et partage de connaissances
• Capacité à travailler en autonomie et à être force de proposition
• Bon relationnel avec des interlocuteurs techniques et métiers
• Capacité à garder son sang-froid en situation d’incident
  
  

Informations supplémentaires

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

Entretien téléphonique (15 min)

Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)

Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

• en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI
• en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E
  
  

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap