Intern | UX/UI Experience Design

📍 Sede: Milano

Chi siamo

JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.

Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale. I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there.

Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni.

Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99.

Scopri il team Experience Design

Dentro Jakala, il team Experience Design unisce UX researcher e UX designer in un gruppo che vive di analisi, creatività e metodo. Studiamo il comportamento, le emozioni e le scelte delle persone per capire cosa fa funzionare davvero un’esperienza digitale, e traduciamo tutto questo in interfacce, servizi e prodotti che creano valore reale per brand e utenti.

Lavoriamo su progetti complessi e ad alto impatto — e-commerce, app, siti corporate, design system, funnel di acquisto, esperienze di engagement e programmi di loyalty — con un focus particolare su Financial Services, Telco e Servizi (ma non solo).

Siamo un team grande, eterogeneo e molto collaborativo: si impara tutti i giorni, spingiamo sulla qualità e non abbiamo paura di mettere mano a progetti sfidanti.

🎯 Ogni giorno sarà diverso, ma eccoti un assaggio di quello che ti aspetta

• Lavorerai su attività di UX/UI design a supporto dei designer senior, entrando fin da subito nei flussi di lavoro di progetti reali per clienti reali.
• Ti muoverai quotidianamente in Figma, occupandoti di wireframe, prototipi, componenti, variablese librerie condivise, contribuendo alla costruzione di esperienze solide e scalabili.
• Collaborerai alla creazione, manutenzione e governance dei design system, partecipando attivamente alla definizione di pattern e componenti utilizzati su larga scala.
• Parteciperai alla creazione end-to-end di interfacce digitali, non solo la realizzazione della UX e della UI ma anche degli elementi visual e di UX copy che favoriscono la fruizione e ingaggiano gli utenti portandoli alla conversione.
• Supporterai l’analisi dei flussi utenti e prenderai parte a sessioni di testing e benchmarking, imparando a individuare pattern, criticità e opportunità di miglioramento.
• Lavorerai in team multidisciplinari, prendendo parte a momenti di confronto, revisione e allineamento che ti aiuteranno a sviluppare metodo, precisione e visione d’insieme.

💡 Queste caratteristiche sono un ottimo punto di partenza per crescere insieme

• Avere buone basi di UX e un occhio già allenato alla UI ti permetterà di comprendere rapidamente il funzionamento di flussi, interfacce e interazioni complesse.
• Essere curioso e porti domande su come funzionano prodotti, servizi e meccanismi di navigazione ti aiuterà ad acquisire la mentalità giusta per lavorare in Experience Design.
• Una buona padronanza diFigma— soprattutto nell’uso avanzato di librerie, componenti evariables— ti consentirà di contribuire subito ai progetti in modo concreto.
• Avere un’attitudine analitica ti permetterà di riconoscere pattern, fare confronti sensati e comprendere perché una soluzione funziona meglio di un’altra.
• Se ti interessa costruire esperienze che non siano solo “belle”, ma anche funzionali e capaci di generare valore reale, questo è l’ambiente ideale per crescere.

🚀Ci brillano gli occhi se hai anche

• Esperienza — anche minima — nell’utilizzo di design system complessi, con la capacità di ragionare per componenti e strutture modulari.
• Conoscenze di base di HTML/CSS omotiondesign, utili per comprendere meglio la traduzione visuale e tecnica del tuo lavoro.
• Una visione critica che ti permette di osservare prodotti digitali con consapevolezza, individuando punti di forza e aree di miglioramento.
• Una certa familiarità conusabilitytest, benchmark, analisi euristiche o ricerche qualitative, anche se non sono il focus principale del ruolo.
• Creatività, idee fresche e la volontà di proporre nuove soluzioni che rendano le esperienze più fluide, più utili e più rilevanti per gli utenti.

💜 Scopri in questo video le ragioni per cui scegliere JAKALA come prossimo step di carriera

• In JAKALA crediamo che il tempo e il benessere delle persone vadano rispettati, sempre: incoraggiamo una presenza in ufficio di 10 giorni al mese.
• Il nostro sistema di Total Reward include convenzioni esclusive per viaggi, ristoranti, shopping, palestra e tempo libero, oltre a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico, pensati per te e per chi ami.
• Investire nel nostro processo di selezione significa ricevere supporto autentico: un Recruiter dedicato ti accompagnerà con feedback personalizzati, consigli di carriera e insight sul tuo CV, a prescindere dall’esito della candidatura. Niente AI, solo persone. E, grazie all’iniziativa Your Time Back, ti restituiamo il tempo investito nei colloqui con un percorso di empowerment firmato Unobravo.

🌱 Ready to start?

Non è solo una candidatura. È un percorso che comincia ora. Inviaci il tuo CV: non vediamo l’ora di conoscerti!