Salesforce Marketing Cloud Project Manager – MarTech & Customer Experience

Una de las empresas con las que colaboramos en Joppy, una Consultora IT TOP, busca un/a MarTech Project Manager Senior para liderar la coordinación técnica y operativa del ecosistema de marketing digital dentro de una unidad especializada en Customer Experience.

Formarás parte de proyectos estratégicos enfocados en el desarrollo de canales digitales, automatización, datos y analítica para grandes compañías de sectores como Telco, Banca, Seguros, Industria, Turismo o Administración Pública.

Este rol actúa como puente entre Negocio, Marketing, IT, Data y partners externos, asegurando que las tecnologías implantadas se conviertan en capacidades reales que impulsen campañas, personalización y toma de decisiones basada en datos.

Modalidad de trabajo: HÍBRIDO (2 días semana/oficina) en Madrid, Barcelona, Valencia o Bilbao.

💼 ¿Qué harás en tu día a día?

Gestión de proyectos y gobernanza MarTech

• Liderar proyectos transversales que involucren Marketing, IT, Data y Negocio, alineando objetivos, plazos y entregables.
• Implantar y adaptar metodologías ágiles (Scrum/Kanban) para gestionar el backlog MarTech, equilibrando necesidades operativas y evolución estratégica.
• Coordinar consultores senior y proveedores externos, validando arquitecturas, calidad de entregables y desbloqueando impedimentos técnicos.
• Actuar como responsable en la relación con partners tecnológicos e integradores.

Marketing Automation & procesos críticos

• Supervisar el diseño técnico de customer journeys complejos y omnicanal.
• Gestionar procesos clave de entregabilidad: IP warming, reputación de dominio, autenticaciones y configuración técnica.
• Definir procesos de QA y entornos de preproducción para el lanzamiento seguro de campañas críticas.

CDP, datos y activación de audiencias

• Coordinar la estrategia de datos en Customer Data Platforms, asegurando una correcta unificación e identity resolution entre fuentes online y offline.
• Supervisar la activación de audiencias en entornos AdTech (DSPs, Social Ads, Email) y el flujo correcto de segmentos en tiempo real.
• Gestionar implementaciones de medición avanzada en entornos cookieless (Server-Side Tracking, Conversion APIs), garantizando la calidad del dato analítico.

Integraciones y ecosistema técnico

• Coordinar integraciones vía API, Webhooks o ETLs entre plataformas de marketing (Salesforce, Adobe, HubSpot, etc.) y sistemas core.
• Definir requisitos funcionales y técnicos junto a equipos IT y Data.
• Velar por el cumplimiento de GDPR y estándares de seguridad de la información en todos los procesos.

🎯 ¿Qué buscamos en ti?

• +5 años gestionando proyectos de Marketing Digital, Marketing Automation o MarTech en entornos complejos (cliente final o consultoría tecnológica).
• Experiencia liderando equipos mixtos (internos + partners externos).
• Historial en gestión de integraciones de datos, migraciones y despliegues tecnológicos.
• Dominio de suites Enterprise MarTech: Salesforce Marketing Cloud, Adobe Experience Cloud, HubSpot, Braze, etc.
• Experiencia con CDPs: Tealium, Segment, Salesforce, mParticle, Adobe u otros.
• Conocimiento funcional del ecosistema AdTech (Google Marketing Platform, Meta Business Manager) y analítica digital (GA4, GTM Server-Side).
• Capacidad para entender modelos de datos relacionales y realizar consultas SQL básicas.
• Experiencia o certificaciones en metodologías ágiles (PSM, CSM) y gestión de proyectos (PMP).

🌍 ¿Qué encontrarás?

• Entorno colaborativo, diverso y orientado al aprendizaje continuo.
• Modelo de trabajo flexible con opciones reales de teletrabajo y conciliación.
• Jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano.
• Plan de carrera y formación continua (certificaciones, idiomas, especialización técnica).
• Autonomía para proponer iniciativas y participar en proyectos estratégicos.
• Retribución flexible: seguro médico, transporte, guardería, restauración, etc.
• Descuentos en tecnología, ocio y viajes.
• Posibilidad de participar en proyectos internacionales y multiculturales.

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