Ce vei avea de facut:

Sustii dezvoltarea si implementarea 📣 strategiilor de marketing digital pentru a creste vizibilitatea produselor si serviciilor bancare, atragerea de clienti noi si fidelizarea clientilor existenti, contribuind la obiectivele de crestere si transformare digitala a bancii.

▪ In colaborare cu structurile organizatorice responsabile (Identitate si Comunicare, Managementul Valorii Clientului, etc.) dezvolti si implementezi strategii si campanii de marketing digital pentru produsele si serviciile de retail banking, cu obiectivul de a stimula achizitia, implicarea si retentia clientilor, precum si generarea de lead-uri calificate si cresterea conversiilor pe canalele digitale ale bancii (ex: Mobile Banking, Website).

▪ 📈Dezvolti campanii de retargeting si fidelizare pentru clientii existenti.

▪ Propui si participi la implementarea, configurarea si optimizarea tehnologiilor de automatizare a vanzarilor („customer lifecycle manangement”) pentru portofoliul de clienti digitali, pentru a imbunatati procesul de vanzare digitala si a personaliza experienta clientului.

▪ Propui si urmaresti implementarea strategiilor de optimizare a conversiilor (teste A/B, imbunatatirea paginilor de produs, optimizarea proceselor).

▪ 🤝Colaborezi cu echipele de produse retail, comunicare si customer value management pentru integrarea campaniilor online in fluxurile de vanzare. Colaborezi cu echipele de UX/UI si dezvoltare pentru a imbunatati experienta digitala a utilizatorilor pe toate punctele digitale de contact cu clientul.

▪ In colaborare cu structura organizatorica responsabila (Identitate si Comunicare) dezvolti si executi strategii de social media pentru a imbunatati prezenta online a bancii, interactiunea cu clientii bancii si a stimula vanzarile digitale prin intermediul aplicatiei Mobile Banking si Website.

▪ Analizezi performanta 📊 campaniilor utilizand instrumente spcifice si raportezi rezultatele catre echipele de management, oferind recomandari bazate pe date pentru ajustarea strategiilor de promovare si vanzare.

▪ 🔍Monitorizezi performanta initiativelor de vanzari digitale si furnizeaza rapoarte recurente ale indicatorilor principali. Urmaresti si evalueazi indicatorii principali de performanta pentru a asigura corelarea cu obiectivele de business si urmaresti imbunatatirea ratelor de conversie a canalelor de vanzari digitale prin intermediul tehnicilor specifice de optimizare.

Conditii minime de eligibilitate:

▪ Studii superioare;

▪ Minimum 3-5 ani experienta in marketing digital - domeniul finanicar bancar reprezinta avantaj;

▪ Cunoștinte avansate de marketing digital (SEO, SEM, PPC, social media, e-mail marketing);

▪ Experienta cu instrumente precum Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Google Ads, si alte platforme similare;

▪ Experienta in gestionarea campaniilor pentru produse bancare si de investitii;

▪ Cunoasterea reglementarilor aplicabile in industria bancara;

▪ Abilitati excelente de analiza a datelor si luarea deciziilor bazate pe metrici;

▪ Abilitati excelentede comunicare si lucru in echipa;

▪ Limba engleza - nivel avansat;

Alte competente necesare:

▪ Simt analitic si structurat;

▪ Abilitati de vanzare;

▪ Proactivitate;

▪ Orientare spre client;

▪ Abilitatea de a identifica si valorifica oportunitati;

▪ Abilitati antreprenoriale;

▪ Capacitate de a lucra independent, dar si in echipa;

▪ Abilitate de a lucra sub presiunea unor termene limita stricte;