Analytics Specialist

Siamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attività: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento. Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualità, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilità e la sostenibilità al centro del business.

Siamo alla ricerca, per una Società del Gruppo, di un profilo di Analytics Specialist che entrerà a far parte del Dipartimento Betting & Digital Italy e si occuperà di analisi e ottimizzazione della customer journey digitale, attraverso le principali piattaforme di tracciamento e data analysis.

Principali attività:

• Configurazione e gestione di Google Tag Manager (GTM) per tracciare in modo accurato la customer journey, includendo la creazione di variabili e tag personalizzati.
• Analizzare i digital touchpoints degli utenti utilizzando Google Analytics 4 (GA4), individuando punti critici e opportunità per migliorare l’esperienza utente e il tasso di conversione.
• Creazione di report dettagliati sulle performance digitali, utilizzando Looker Studio e Tableau con l’utilizzo di regex e funzioni di Data Cleaning, per visualizzare i dati in modo chiaro e intuitivo.
• Invio di report personalizzati per i diversi stakeholder aziendali, con la capacità di tradurre i dati complessi in informazioni chiare e facilmente comprensibili, adattando il contenuto in base alle esigenze di ciascun team per supportare decisioni strategiche informate.
• Personalizzazione e gestione di Consent Management Platforms con l’utilizzo di strumenti come Cookiebot e OneTrust, per assicurare la conformità normativa e ottimizzare il tracciamento dei dati.
• Implementare Consent Mode v.2 e monitorare la sua configurazione per garantire che il tracciamento sia conforme e performante.

Requisiti:

• Esperienza comprovata nell’utilizzo di GTM, GA4 e strumenti di data visualization come Looker Studio e Tableau.
• Capacità di analizzare i dati e trasformarli in azioni concrete per migliorare la performance digitale.
• Ottima conoscenza delle Consent Management Platforms e del Consent Mode v.2.
• Attitudine al problem solving e propensione al lavoro in team.
• Buona conoscenza della lingua inglese

Sarà considerato un plus:

• Familiarità con il linguaggio Javascript e capacità di utilizzarlo per personalizzazioni in GTM.
• Esperienza nell’utilizzo di BigQuery e ottimizzazione delle query per migliorare le prestazioni e ridurre i costi di esecuzione

Cosa troverai in Lottomatica:

• Opportunità di lavorare nella più grande azienda di scommesse e giochi in Italia e una delle più grandi al mondo;
• Lavorare in un ambiente molto dinamico e migliorare le proprie competenze acquisendone di nuove;
• Essere sfidati a fornire soluzioni d'impatto per grandi organizzazioni e avere un impatto diretto sui loro dipendenti;
• Possibilità di partecipare a progetti di beneficenza, legalità e responsabilità attraverso l'impegno in Fondazione Lottomatica;
• Un modello di DNA aziendale definito in cui Inclusione, Valore della Diversità, Eccellenza e Collaborazione sono i pilastri;
• Far parte dell'azienda numero uno al mondo nel settore per impegno ESG;
• Eccellenti opportunità di crescita.

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato e opportunità di lavoro ibrido;
• Laptop aziendale;
• Formazione continua su hard skills e soft skills;
• Stipendio annuo lordo commisurato all'esperienza (da 30k a 38k)
• Job Grade: 2

Lottomatica attua una politica che garantisce pari opportunità e promuove diversità e inclusione, contro ogni forma di discriminazione.

In Lottomatica crediamo che ogni persona sia unica e consideriamo la diversity come una fonte di arricchimento personale e organizzativo.

Ci impegniamo ogni giorno affinché il nostro sia un ambiente aperto, sicuro e inclusivo, dove ogni persona possa essere pienamente se stessa indipendentemente da genere, religione, sesso, età, etnia, nazionalità, disabilità, stato civile o orientamento sessuale.

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We are the Lottomatica Group, leader in regulated gaming in Italy and one of the largest European operators, in all areas of activity: sports betting, online gaming and amusement machines. We offer our customers safe and quality gaming experiences, across all channels, putting responsibility and sustainability at the core of the business.

We are looking, for a Group Company, for an Analytics Specialist profile who will join the Betting & Digital Italy Department and will be in charge of digital customer journey analysis and optimization, through the main tracking and data analysis platforms.

Main activities:

• Configure and manage Google Tag Manager (GTM) to accurately track the customer journey, including the creation of custom variables and tags.
• Analyze users' digital touchpoints using Google Analytics 4 (GA4), identifying pain points and opportunities to improve user experience and conversion rate.
• Creating detailed digital performance reports using Looker Studio and Tableau with the use of regex and data cleaning functions to visualize data clearly and intuitively.
• Sending customized reports for different business stakeholders, with the ability to translate complex data into clear and easily understandable information, tailoring the content to the needs of each team to support informed strategic decisions.
• Customizing and managing Consent Management Platforms using tools such as Cookiebot and OneTrust to ensure regulatory compliance and optimize data tracking.
• Implement Consent Mode v.2 and monitor its configuration to ensure that tracking is compliant and performs well.

Requirements:

• Proven experience using GTM, GA4 and data visualization tools such as Looker Studio and Tableau.
• Ability to analyze data and turn it into concrete actions to improve digital performance.
• Excellent knowledge of Consent Management Platforms and Consent Mode v.2.
• Aptitude for problem solving and propensity for teamwork.
• Good knowledge of the English language

Will be considered a plus:

• Familiarity with Javascript language and ability to use it for customizations in GTM.
• Experience using BigQuery and query optimization to improve performance and reduce execution costs

What you will find in Lottomatica:

• Opportunity to work in the largest betting and gaming company in Italy and one of the largest in the world;
• Work in a very dynamic environment and improve your skills while acquiring new ones;
• Being challenged to provide impactful solutions for large organisations and have a direct impact on their employees;
• Opportunity to participate in charity, legality and responsibility projects through engagement in Fondazione Lottomatica;
• A defined corporate DNA model where Inclusion, Value of Diversity, Excellence and Collaboration are the pillars;
• Being part of the world's number one company in the industry for ESG commitment;
• Excellent growth opportunities.

What we offer:

• Permanent contract and hybrid job opportunities;
• Company laptop;
• Ongoing training on hard skills and soft skills;
• Gross annual salary commensurate with experience (30k to 38k)
• Job Grade: 2

Lottomatica implements a policy that guarantees equal opportunities and promotes diversity and inclusion, against all forms of discrimination. At Lottomatica we believe that each person is unique and we consider diversity as a source of personal and organizational enrichment. We strive every day for ours to be an open, safe and inclusive environment, where each person can be fully himself or herself regardless of gender, religion, sex, age, ethnicity, nationality, disability, marital status or sexual orientation.