Responsável de Experience Design
Santander PortugalPortugal1 day ago
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Country: Portugal
COMEÇA AQUI
O Santander (www.santander.com) está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, e as nossas pessoas estão no centro desta jornada.
Juntos, estamos a liderar uma transformação centrada no cliente, que valoriza o pensamento crítico, a inovação e a coragem de desafiar o que é possível.
Esta é mais do que uma mudança estratégica. É uma oportunidade para pessoas motivadas crescerem, aprenderem e fazerem uma diferença real.
A nossa missão é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. Adotámos uma cultura de risco sólida, e todas as nossas pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos.
O TEU IMPACTO
O Santander Portugal está à procura de um um(a) Responsável de Experience Design para Lisboa.
Estamos a redefinir a forma como trabalhamos através da inovação, da tecnologia de ponta, da colaboração e da liberdade para explorar novas ideias.
Para ter sucesso nesta função, serás responsável por:
As nossas pessoas são a nossa maior força. Cada indivíduo contribui com perspetivas únicas que nos tornam mais fortes como equipa e como organização.
Capacitamos as equipas para irem mais além, valorizando quem são e potenciando o que trazem consigo.
Os seguintes requisitos representam os conhecimentos, competências e capacidades essenciais para o sucesso nesta função. Serão consideradas adaptações razoáveis para permitir que pessoas com deficiência possam desempenhar as funções essenciais.
Experiência Profissional
A tua contribuição é importante e será reconhecida. Podes esperar um pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto que crias e o valor que entregas.
Mas sabemos que as recompensas vão muito além dos números.
CONFORMIDADE LOCAL
O Santander orgulha-se de ser uma organização que promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.
Comprometemo-nos a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas
O QUE FAZER A SEGUIR
Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.
COMEÇA AQUI
O Santander (www.santander.com) está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, e as nossas pessoas estão no centro desta jornada.
Juntos, estamos a liderar uma transformação centrada no cliente, que valoriza o pensamento crítico, a inovação e a coragem de desafiar o que é possível.
Esta é mais do que uma mudança estratégica. É uma oportunidade para pessoas motivadas crescerem, aprenderem e fazerem uma diferença real.
A nossa missão é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. Adotámos uma cultura de risco sólida, e todas as nossas pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos.
O TEU IMPACTO
O Santander Portugal está à procura de um um(a) Responsável de Experience Design para Lisboa.
Estamos a redefinir a forma como trabalhamos através da inovação, da tecnologia de ponta, da colaboração e da liberdade para explorar novas ideias.
Para ter sucesso nesta função, serás responsável por:
- Liderar a definição e evolução da experiência e interface digital do Santander, assegurando uma abordagem centrada no Cliente e alinhada com a identidade da marca
- Apoiar as equipas de jornada e de produto na aplicação de boas práticas de UX/UI e design centrado no utilizador
- Garantir a consistência da experiência digital através da gestão e evolução dos sistemas de linguagem visual, design systems e regras técnicas
- Orientar o desenho, prototipagem e validação de interfaces intuitivas, responsivas e acessíveis, baseadas em insights de clientes (VoC) e benchmarks de mercado
- Coordenar e desenvolver a equipa de designers, promovendo colaboração, inovação e melhoria contínua
- Assegurar o alinhamento entre estratégia, design, negócio e tecnologia ao longo de todo o ciclo de vida dos projetos
- Gerir prioridades, prazos e stakeholders, garantindo uma execução ágil, eficaz e com impacto mensurável na experiência do Cliente
As nossas pessoas são a nossa maior força. Cada indivíduo contribui com perspetivas únicas que nos tornam mais fortes como equipa e como organização.
Capacitamos as equipas para irem mais além, valorizando quem são e potenciando o que trazem consigo.
Os seguintes requisitos representam os conhecimentos, competências e capacidades essenciais para o sucesso nesta função. Serão consideradas adaptações razoáveis para permitir que pessoas com deficiência possam desempenhar as funções essenciais.
Experiência Profissional
- Experiência consolidada em funções de liderança em UX/UI ou Design Digital (Obrigatório)
- Experiência em design de produtos e serviços digitais em ambientes complexos e multidisciplinares (Obrigatório)
- Experiência em contexto de banca, serviços financeiros ou grandes organizações (Preferencial)
- Licenciatura em Design, UX/UI, Multimédia, Psicologia, Engenharia, ou área relevante (Obrigatório)
- Formação especializada em UX, UI ou Design Thinking (Obrigatório)
- Pós-graduação ou certificações em áreas de experiência do utilizador ou inovação (Preferencial
- Português (Obrigatório)
- Inglês (Obrigatório)
- Espanhol (Preferencial)
- UX Research, Interaction Design e Information Architecture (Obrigatório)
- Design Systems, prototipagem e ferramentas de design (ex.: Figma) (Obrigatório)
- Conhecimentos de acessibilidade, usabilidade e métricas de experiência (Preferencial)
- Comunicação clara, influência e colaboração com múltiplos stakeholders
- Liderança e capacidade de inspirar equipas
- Visão estratégica e capacidade de priorização
A tua contribuição é importante e será reconhecida. Podes esperar um pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto que crias e o valor que entregas.
Mas sabemos que as recompensas vão muito além dos números.
- Oferecemos mais do que um salário. Os nossos benefícios foram concebidos para apoiar a tua vida, os teus objetivos e o teu bem-estar, agora e no futuro.
- A tua saúde é a nossa prioridade. Através do BeHealthy, o nosso programa global de bem-estar, promovemos o bem-estar holístico.
- Sabemos que a família é tudo. Por isso, oferecemos licença parental, apoio à infância e programas adaptados a cada fase da vida.
- Potenciamos as nossas equipas através de oportunidades globais e percursos de carreira diversificados.
- Acreditamos no poder da ajuda. Pode dedicar parte do teu tempo de trabalho a atividades de voluntariado.
CONFORMIDADE LOCAL
O Santander orgulha-se de ser uma organização que promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.
Comprometemo-nos a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas
O QUE FAZER A SEGUIR
Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.
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