Smart Consulting
Compliance - Gestão de Reclamações
Smart ConsultingPortugal3 days ago
Full-timeInformation Technology

Procuras dar um passo na tua carreira nas áreas de IT e Telecomunicações?

Então chegaste ao sítio certo – à Smart! A tecnologia, a transformação e a inovação fazem parte do nosso ADN. Somos uma empresa de consultoria tecnológica com mais de uma década de experiência no desenvolvimento de projetos nacionais e internacionais em IT e Telecomunicações e queremos fazer parte da tua história.


O que precisas para ser um SMART Compliance?

  • Formação em Direito, Compliance, Proteção de Dados ou áreas similares
  • Experiência em implementação de programas de compliance e gestão de reclamações
  • Conhecimento de enquadramentos regulamentares e boas práticas de conformidade
  • Experiência ou contacto com o setor financeiro ou tecnológico (valorizado)
  • Pensamento crítico, proatividade e boa capacidade de comunicação


Quais serão as tuas funções na SMART?

  • Implementar o processo de gestão de reclamações e respetivos procedimentos internos.
  • Assegurar e apoiar o programa de compliance.
  • Definir e acompanhar SLA’s e prazos de resposta a reclamações.
  • Colaborar com diferentes áreas na criação e implementação de processos de conformidade.
  • Apoiar iniciativas da área de Proteção de Dados e revisão de normativos internos.


Porquê ser SMART?

  • Tornamos reais os projetos em que participamos.
  • Amamos o que fazemos e temos orgulho no resultado do nosso trabalho.
  • Somos simples e eficientes.
  • Valorizamos as nossas pessoas.
  • Somos uma equipa dinâmica, íntegra e de confiança.


Onde podes ser SMART?

  • Híbrido 3x semana na Região de Lisboa

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