Responsável por analisar as demandas e necessidades dos clientes internos e externos, levantar requisitos, definir escopo, avaliar os processos de negócios e estudar tendências e concorrência e mercado, na busca das melhores oportunidades de negócio, alinhado à estratégia do Espro

Responsabilidades:

• Realizar o atendimento das GMUD’s, procedendo com os usuários, através de reuniões de alinhamento, entrevistas e brainstorming, para analisar e entender como as mudanças nos processos, produtos e serviços poderão viabilizar o resultado esperado das solicitações.
• Realizar testes de sistemas, para assegurar que o trabalho executado pela equipe de Desenvolvimento de Sistemas esteja funcionando de acordo com os requisitos previamente levantados, para que sejam homologados pelos usuários solicitantes, a fim de reduzir riscos e erros, quando aplicado em ambiente de Produção.
• Elaborar e validar documentos de visões, requisitos, testes e tutoriais, através de ferramenta de gestão de mudanças, utilizada internamente para aprovação do usuário.
• Tornar-se o intermediador entre as áreas de negócio e de Tecnologia da Informação, visando a assertividade das necessidades do negócio, para a redução do tempo de desenvolvimento no decorrer de um Projeto ou demanda.
• Propor mudanças de negócios através de processos já existentes, para torná-los mais ágeis e precisos, com o uso da tecnologia e equilibrá-los com o que é tecnologicamente viável, trazendo assim soluções de melhorias e inovações para os processos do Espro.
• Garantir a qualidade e o prazo dos serviços prestados, através dos testes realizados, prezando pela satisfação dos clientes.

Requisitos

• Experiência de atuação como Analista de Negócios, Analista de Requisitos ou Analista de Processos de TI.
• Levantamento de Requisitos: Entrevistar usuários para entender as dores tanto em processos de ERP (Protheus) quanto em aplicações Web (PHP).
• Homologação: Validar se o que foi desenvolvido pelo time técnico condiz com o requisito inicial e realizar os testes de aceitação junto ao usuário.
• Documentação e Treinamento: Criar manuais, documentar processos de negócio e realizar o treinamento dos usuários finais para garantir a adoção do sistema.
• Imprescindível: organização, disciplina e boa comunicação.
• Conhecimentos básicos funcionais do Protheus e de arquitetura Web serão considerados um diferencial.
• Conceitos de Gestão de Mudança da metodologia ITIL serão considerados um diferencial
• Conhecimentos de metodologia Ágil (SCRUM/KanBan) serão considerados diferencial

Informações adicionais

• Benefícios: VR, VA, VT, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida e Convênio Farmácia.
• Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, 08h30 às 17h30

O ESPRO acredita na inclusão social e considera PCDs em todas as suas oportunidades. Venha fazer parte dessa equipe!