ESTÁGIO EM TI
Olos TecnologiaBrazil2 days ago
Full-timeInformation Technology
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Sobre a vaga
A Olos é uma empresa brasileira focada em oferecer soluções de relacionamento entre empresas e seus clientes. Criada a partir de extensas experiências vividas em operações de Televendas, Cobranças, SAC e Helpdesk, nossa plataforma unifica todas as formas de comunicação entre clientes e empresas, e promove o amplo gerenciamento da jornada do cliente, oferecendo uma solução verdadeiramente Omnichannel (Olos Channel).
Fundada em 2010, a Olos surgiu como uma startup e carrega o espírito de superação constante em sua cultura organizacional. Em poucos anos, conquistou uma posição privilegiada no mercado, tornando-se preferência de empresas e organizações.
Hoje, cerca de 60.000 pessoas acessam a plataforma Olos todos os dias, em mais de 110 empresas no Brasil, Peru, Equador, Colômbia, Chile, Argentina ,México, República Dominicana, Paraguai e Portugal.
Qual será seu objetivo?
Suporte na manutenção e monitoramento da infraestrutura de TI;
Auxílio na instalação e configuração de hardware e software;
Participação no gerenciamento de redes e segurança da informação;
Apoio na resolução de problemas técnicos e atendimento aos usuários (Service Desk Nível 1);
Atendimento de chamados, contribuindo para a redução da carga da equipe técnica;
Apoio nas rotinas operacionais e administrativas da área de tecnologia;
Acompanhamento de atividades e indicadores da equipe;
Suporte na governança de cloud e controle/visibilidade de custos;
Colaboração em projetos de melhoria contínua e na documentação de processos.
Importante: Uma semana por mês, a pessoa estagiária atuará diretamente em um fornecedor externo.
Cidade: Sao Paulo - São Paulo
A Olos é uma empresa brasileira focada em oferecer soluções de relacionamento entre empresas e seus clientes. Criada a partir de extensas experiências vividas em operações de Televendas, Cobranças, SAC e Helpdesk, nossa plataforma unifica todas as formas de comunicação entre clientes e empresas, e promove o amplo gerenciamento da jornada do cliente, oferecendo uma solução verdadeiramente Omnichannel (Olos Channel).
Fundada em 2010, a Olos surgiu como uma startup e carrega o espírito de superação constante em sua cultura organizacional. Em poucos anos, conquistou uma posição privilegiada no mercado, tornando-se preferência de empresas e organizações.
Hoje, cerca de 60.000 pessoas acessam a plataforma Olos todos os dias, em mais de 110 empresas no Brasil, Peru, Equador, Colômbia, Chile, Argentina ,México, República Dominicana, Paraguai e Portugal.
Qual será seu objetivo?
Suporte na manutenção e monitoramento da infraestrutura de TI;
Auxílio na instalação e configuração de hardware e software;
Participação no gerenciamento de redes e segurança da informação;
Apoio na resolução de problemas técnicos e atendimento aos usuários (Service Desk Nível 1);
Atendimento de chamados, contribuindo para a redução da carga da equipe técnica;
Apoio nas rotinas operacionais e administrativas da área de tecnologia;
Acompanhamento de atividades e indicadores da equipe;
Suporte na governança de cloud e controle/visibilidade de custos;
Colaboração em projetos de melhoria contínua e na documentação de processos.
Importante: Uma semana por mês, a pessoa estagiária atuará diretamente em um fornecedor externo.
Cidade: Sao Paulo - São Paulo
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