Grupo Tigre
Engenheiro(a) de Aplicação- Base: SP Capital
Grupo TigreBrazil4 days ago
Full-timeOther
A área tem como missão atuar na especificação técnica das soluções Tigre, na geração de oportunidades de negócio, na realização de assistência técnica e na gestão técnica de clientes e especificadores estratégicos. A Engenharia de Aplicação conecta mercado, engenharia e força de vendas, operando como um hub de serviços técnicos que assegura a correta aplicação dos produtos, fortalece a presença da marca, difunde conhecimento técnico e contribui para a satisfação e fidelização dos clientes ao longo de toda a jornada.

Responsabilidades e atribuições

Manutenção e Atualização de Material Técnico (catálogos e fichas técnicas): Contribuir para a atualização contínua do material técnico, junto com time de Marketing, garantindo que as informações sejam precisas e alinhadas com as melhores práticas do setor.

  • Propor Sugestões Técnicas Otimizadas: Contribuir com sugestões de otimização técnica, em alinhamento com o departamento de EVT (Análise de Projetos), garantindo soluções mais eficientes e estratégicas.
  • Conversão de Produtos Concorrentes e Oportunidades de introdução de novos SKUs: Identificar projetos especificados com produtos concorrentes (Cobre, Aço, Ferro Galvanizado) e sugerir soluções Tigre, visando ampliar a participação da Tigre no mercado.
  • Produção e Divulgação de Conteúdo Técnico: Produzir artigos técnicos e materiais para meios especializados, difundir o conhecimento Tigre e contribuir para o aprimoramento contínuo do setor.
  • Suporte Técnico às Unidades Internacionais: Oferecer suporte técnico às unidades internacionais, compartilhando melhores práticas da Engenharia de Aplicação T&C Brasil.
  • Gestão de Reclamações e Satisfação do Cliente: Atuar no atendimento e na solução de reclamações de clientes, assegurando o cumprimento dos prazos e diretrizes estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Garantir que o cliente


compreenda o atendimento realizado, promovendo a satisfação e a confiança na marca por meio de uma comunicação clara e resolutiva.

  • Sugestões para Melhoria de Produtos: Analisar oportunidades para aprimorar produtos existentes e direcionar ao time de Marketing novas soluções com base em feedback do mercado e do campo.
  • Apoio à Área Comercial: Oferecer suporte técnico à equipe comercial de todos os canais, por meio do fornecimento de informações, treinamentos e materiais que contribuam para a concretização de novos negócios e o fortalecimento das soluções Tigre no mercado.
  • Capacitação de Profissionais e Consumidores


Requisitos e qualificações

Superior Completo: Engenharias, preferencialmente em Civil, Elétrica, Mecânica e Ambiental.

Leitura e interpretação de projetos.

Conhecimento das normas técnicas aplicáveis a sistemas hidrossanitários.

Residir em SP Capital ou Grande SP

Informações adicionais

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas Feras e oferecemos benefícios Como:

  • Jornada de Trabalho: Externo
  • Horário Flexível;
  • Vale Refeição;
  • Brinde de final de ano;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Previdência privada;
  • Wellhub;
  • Day Off de Aniversário;
  • Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendida.
  • Desconto em nossos produtos;
  • Bônus anual (participação de lucros);
  • Descontos de até 50% em medicações;
  • Programas de saúde.

Key Skills

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