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Als Customer Engineer bist du die technische Speerspitze und der Trusted Advisor für unsere Kunden in Österreich auf ihrem Weg in eine souveräne Cloud-Zukunft. Du begleitest Unternehmen ganzheitlich bei der Transformation bestehender IT-Infrastrukturen und Arbeitsplatz-Umgebungen – wie etwa Microsoft 365 – hin zur STACKIT Cloud und Workspace by STACKIT. Dabei entwickelst du innovative Migrationskonzepte, führst komplexe Projekte sicher bis zum Proof of Concept und schaffst durch Open-Source-Standards die perfekte Balance zwischen technologischer Flexibilität und voller Datenkontrolle. Als Experte an der Schnittstelle zwischen Kundenbedürfnissen, Vertrieb und Produktentwicklung realisierst du so benutzerfreundliche Lösungen für die Zusammenarbeit von Morgen.
Dein Beitrag
- Architekturberatung: Du analysierst bestehende Applikationslandschaften und entwirfst zukunftsfähige Zielbilder auf Basis von Container-Technologien und offenen Standards.
- Migrationsbegleitung: Du entwickelst individuelle Transformationsstrategien (Re-Platforming, Refactoring) und zeigst auf, wie bestehende Workloads effizient und sicher in die STACKIT Cloud überführt werden können.
- Open Source: Du berätst Kunden dabei, wie sie durch den Einsatz von Open Source (z. B. Kubernetes) ihre Abhängigkeiten reduzieren und ihre technologische Wahlfreiheit langfristig sichern.
- Presales: Du leitest technische Workshops, definierst den Scope für PoCs und stellst sicher, dass die vorgeschlagenen Lösungen sowohl wirtschaftlich als auch technisch nachhaltig sind.
- Feedback: Du arbeitest eng mit unseren Produktteams zusammen, um Kundenanforderungen direkt in die Weiterentwicklung unserer Services einfließen zu lassen.
- Wissenstransfer: Du erstellst Best Practices und Blueprints, um unsere Partner und Kunden zu befähigen, das volle Potenzial unserer souveränen Cloud zu nutzen.
- Cloud-Expertise: Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Konzeption und dem Betrieb von Cloud-Infrastrukturen (IaaS/PaaS).
- Expertise: Du bist sicher im Umgang mit Kubernetes und hast ein tiefes Verständnis für Cloud-native Architekturprinzipien.
- Transformation: Du hast bereits Migrationsprojekte begleitet und kennst die Herausforderungen beim Wechsel zwischen verschiedenen Infrastruktur-Welten.
- Individuelle Kenntnisse: Kenntnisse in SaaS-Lösungen wie Google Workspace, Microsoft 365 und Open Source Arbeitsplatzlösungen sowie Zertifizierungen im Bereich Cloud Computing (z. B. Google Workspace Certified).
- Kommunikationstalent: Du kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln – vom Fachbereich über die IT-Leitung bis hin zur Architektur-Ebene.
- Lösungsorientierung: Du verstehst dich als Partner unserer Kunden und hast Freude daran, technisch anspruchsvolle Herausforderungen pragmatisch zu lösen.
- Flexibilität: Reisebereitschaft in Österreich für Kundentermine und Workshops.
- Sprachen: Fließendes Deutsch und Englisch sind erforderlich, um sowohl mit Kunden als auch mit internen Teams effizient zu kommunizieren.
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