HELPLINE
DevOps / Automatisation - F/H- Marignane
HELPLINEFrance9 hours ago
Full-timeManagement, Manufacturing
Description de l'entreprise

A propos de HELPLINE :

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme‑IA en entreprise.

☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :

S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.

Celle‑ci est gérée par deux agences : l'une à Aix‑en‑Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.

Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.

Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !

Description du poste

Dans le cadre de l’accélération du programme de transformation du socle technologique, l’équipe Cloud & Storage Operations souhaite renforcer ses capacités d’automatisation et d’industrialisation autour des déploiements d’infrastructures dans l’environnement VMware.

L’objectif est de disposer d’une chaîne complète d’automatisation via Terraform, Ansible et GitLab CI permettant d'améliorer la qualité, la rapidité et la répétabilité des déploiements.

Poste ouvert en CDI et freelance, durée :min 6mois

Objectifs de la mission

La mission consiste à concevoir, développer et industrialiser les pipelines d’automatisation nécessaires au déploiement et à la configuration des VM ainsi que du stockage associé.

Objectifs principaux :

  • Mettre en place l’infrastructure as code (IaC) pour le provisioning VMware via Terraform.
  • Automatiser la configuration système des VM (Linux & Windows) via Ansible.
  • Intégrer et orchestrer les automatisations dans GitLab CI.
  • Assurer la mise à disposition automatisée du stockage (datastores, volumes, paramètres).
  • Renforcer la standardisation, la traçabilité et la qualité du code et des déploiements.

Périmètre des travaux

  • Automatisation du déploiement des VM Linux
  • Création des templates Terraform pour VMware (vsphere provider).
  • Déploiement automatisé avec variables dynamiques (CPU, RAM, réseaux, datastore).
  • Configuration post‑déploiement via Ansible :
    • Packages et services requis
    • Paramétrage réseau
    • Sécurisation OS
    • Intégration annuaire / supervision / sauvegarde si applicable
  • Automatisation du déploiement des VM Windows
  • Automatisation du provisioning via Terraform et customisation Sysprep.
  • Configuration automatisée via Ansible (modules Win_*), notamment :
    • Installation de rôles et fonctionnalités
    • Paramétrages système
    • Gestion des utilisateurs / groupes / stratégies locales
  • Automatisation de la mise à disposition du stockage
  • Automatisation des datastores VMware.
  • Gestion du provisionnement via Terraform ou API selon standard de notre client
  • Intégration CI/CD pour assurer le versioning du stockage.
  • Intégration CI/CD – GitLab
  • Création des pipelines de build/test/deploy.
  • Ajout de mécanismes de validation automatique (linting Terraform, syntax Ansible).
  • Mise en place des bonnes pratiques DevOps (MR templates, code review, tagging, releases).

Livrables

  • Code Terraform complet et commenté
  • Rôles Ansible structurés et documentés
  • Pipelines GitLab CI fonctionnels
  • Documentation détaillée (architecture, workflows, procédures d’exécution)
  • Reporting hebdomadaire sur l’avancement, les blocages et les prochaines étapes
  • Accompagnement à la prise en main pour les équipes

Méthodologie proposée

  • Sprints courts avec démonstrations régulières.
  • Approche GitOps pour assurer la cohérence et la qualité du code.
  • Pairing ponctuel avec l’équipe interne pour transfert de compétences.
  • Mise en place d’un environnement sandbox pour tester les automations avant production

Qualifications

Consultant DevOps senior (Terraform / Ansible / VMware) avec :

  • +5 ans d’expérience en IaC & CI/CD
  • Forte expertise VMware vSphere/vCenter
  • Déploiements automatisés multi‑OS
  • Industrialisation pipelines GitLab CI/CD
  • Standardisation et sécurisation cloud privé

Informations supplémentaires

Avantages :

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

Entretien téléphonique (15 min)

Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)

Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Vidéos YouTube d’Everience :

en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI

en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

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  • Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

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