Software Tester & (Tech) Support Medewerker

Deze functie is niet remote en vereist vloeiend Nederlands (C1/C2).

Social Deal is op zoek naar een Software Tester & (Tech) Support Medewerker! In deze veelzijdige rol combineer je het testen van software met technische ondersteuning en procesoptimalisatie. Jij bent de schakel tussen techniek en operationele teams, en zorgt ervoor dat onze apps, websites en systemen optimaal blijven werken.

Waar houd jij je zoal mee bezig als Software Tester & (Tech) Support Medewerker?

Software testen

• Handmatig testen van functionaliteiten in onze iOS- en Android-apps, websites en interne systemen
• Rapporteren en documenteren van bugs in tools zoals Jira
• Uitvoeren van regressietests en visuele controles bij een release
• Continu verbeteren van testprocessen
  
  
  

Technische ondersteuning

• Troubleshooting en monitoring van digitale communicatie, zoals nieuwsbrieven en pushmeldingen
• Beoordelen en prioriteren van technische meldingen vanuit interne teams
• Onderzoeken of meldingen gebruikersfouten of bugs zijn en tickets creëren met reproductiestappen en voorbeelden
• Eerste aanspreekpunt voor technische vragen vanuit de Klantenservice, zoals betalingsfouten of voucherproblemen
  
  
  

Procesverbetering en innovatie

• Meedenken over verbeteringen in QA- en supportprocessen
• Optimaliseren van workflows en introduceren van best practices samen met andere teams
  
  
  

Met wie ga je dit doen?

In het QA-team, bestaande uit Software Testers, Product Owners en UI/UX Designers werk je samen met zo’n 15 leuke collega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat het platform optimaal blijft functioneren voor de eindgebruiker. Daarnaast heb je een intensieve samenwerking met ons development-team, bestaande uit circa 35 medewerkers verdeeld over 4 divisies (Back-end, Front-end, Infra en Mobile).

Er wordt serieus en geconcentreerd gewerkt, maar er is ook zeker ruimte voor een geintje. Een borrel staat regelmatig op de planning. Ben je een bier- of wijnliefhebber? Dan kun je los tijdens de borrels van Social Deal!

Wat vinden wij belangrijk?

• Minimaal 1 jaar ervaring in software testen
• Analytisch en probleemoplossend vermogen
• Affiniteit met techniek en kennis van tools zoals Jira en Confluence
• Een constructieve, proactieve houding
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Ervaring in support of troubleshooting is een pré
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend (in woord en geschrift)
  
  
  

Wat bieden wij jou?

• Een salaris passend bij jouw werkervaring, 8% vakantietoeslag, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
• 25 betaalde vakantiedagen, met in 2026 een eenmalige uitbreiding naar 28 betaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
• Daarnaast de mogelijkheid om tot 25 vakantiedagen onbetaald op te nemen (o.b.v. fulltime)
• Wij werken met een jaarlijkse gesprekscyclus waarbij we kijken naar jouw persoonlijke ontwikkeling en groei! En die groeistellingen, die maak je hier zelf middels jouw Social Growth ontwikkelplan
• De mogelijkheid om (gedeeltelijk) thuis te werken
• Een arbeidsovereenkomst bij een van de snelst groeiende internetbedrijven van Nederland. Wist je dat Social Deal twee keer op rij is uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed?
• Een uitgebreid inwerktraject, nuttige trainingen en coachingsmomenten
• Gratis vers fruit, gezamenlijke lunch verzorgd door een topcateraar, een heerlijk zonnig dakterras en gratis gebruik van onze gym
• 10% korting op alle Social Deals
• Gezellige borrels, fantastische evenementen en de gezelligste teamuitjes om jouw team nog beter te leren kennen
• Gratis de allertofste Deals, speciaal voor medewerkers: van sportlessen tot coaching, en van massages tot proeverijen. Alles met de focus op teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en natuurlijk ontspanning
• Een werkplek die aan al je verwachtingen voldoet in een schitterend kantoor op een toplocatie in Den Bosch, direct achter Centraal Station
  
  
  

Denk jij dat jij de persoon bent die wij zoeken? Mooi! Klik op onderstaande sollicitatiebuttion om direct te solliciteren!

Benieuwd naar ons sollicitatieproces?

Heb je nog vragen over deze vacature? Onze recruiter Erik weet alle ins en outs van Social Deal. Met een berichtje of telefoontje heb jij in no time antwoord!

☎️ Bel of app naar 088-2050508

✉️ [email protected]