-
Raiffeisen Bank Ukraine

IT Process Manager

Raiffeisen Bank Ukraine
Ukraine · Full-time · Entry

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною. 

Ми - команда Управління координації та оптимізації ІТ процесів. Одним з напрямків діяльності - є надання адміністративних сервісів внутрішньому ІТ клієнту.

Зараз ми шукаємо проактивного, відповідального, уважного до деталей працівника, котрий вдало поєднає функції фінансово-технічного напрямку та аналітика з надання адміністративних сервісів.

Твої майбутні обов'язки:

IT Reconciliation Center (фінансово-технічний напрямок):

  • Робота з файлом біллінгу (12 компаній): вивантаження, формування, аналіз та контроль, погодження та закриття. Супровід та оплата Starlink
  • Координація, оброблення запитів на разові закупівлі ІТ техніки, панчаут, рамкові угоди
  • Підготовка та облік довіреностей на отримання та видачу техніки
  • Активація/деактивація облікових записів для зовнішніх працівників

Надання адміністративних сервісів:

  • Документообіг: допомога у підготовці внутрішніх ІТ документів, погодження, наповнення ІТ репозиторію, керування ФПС, внутрішня комунікація на ІТ вертикаль
  • Оформлення документації процесів на Confluence для АІ
  • Допомога в організації ІТ івентів: належне оформлення та погодження, ведення бюджетів
  • Допомога у виготовленні довіреностей / КЕПів
  • Допомога в організації відряджень для ІТ менеджменту та компенсації корпоративних витрат

Твій досвід та навички:

  • Знання сучасних технологій, впевнений користувач ПК, вміння працювати з Power Point, MS Office, Jira/Confluence: знання MS Excell на високому рівні (вміння працювати з великим об'ємом інформації, написання формул). Вміння працювати з AI/GPT Chats, електронною поштою, календарем, месенджерами та іншими програмами, необхідними для виконання роботи
  • Уважність до деталей та точність. Вміння обробляти великі обсяги інформації без помилок. Грамотність у написанні листів та створенні документів
  • Організаційні навички: вміння планувати, організовувати та керувати часом і завданнями. Бути проактивним та орієнтованим на результат
  • Комунікаційні навички (письмові та усні): здатність чітко і ясно висловлювати свої думки, вміння слухати та розуміти співрозмовника
  • Мультитаскинг: Готовність до багатозадачності, самоорганізіція, вміння виконувати декілька завдань одночасно та перемикатися між ними, не втрачаючи якості виконання
  • Робота з людьми та емоційний інтелект: вміння будувати позитивні стосунки, працювати в команді, проявляти емпатію та толерантність
  • Вміння працювати з конфіденційною інформацією

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: 

  • Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку
  • Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий "декрет" для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей
  • Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою
  • Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі
  • Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської
  • Крута команда: наші колеги — це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком'юніті, читацькому чи спортивному клубах
  • Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями
  • Інновації та технології. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go(infra,security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid). Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink
  • Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)

Чому Райффайзен Банк?

  • Наша головна цінність — люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! 
  • Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
  • Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA 
  • Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) 
  • Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх:

  • Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів  
  • Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
  • Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
  • Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар'єри

Бажаєш дізнатися більше? — Підписуйся на нас у соц.мережах:

Facebook, Instagram, LinkedIn 

Key Skills

Ranked by relevance

elasticsearch kubernetes prometheus confluence grafana python kotlin docker oracle swift kafka vault spark java sql aws ios
Login to Apply
Posted
Mar 06, 2026
Type
Full-time
Level
Entry
Location
Kyiv

Industries

IT Services IT Consulting

Categories

Information Technology

Related Jobs

3 roles aligned with this opportunity

View all jobs
View Job Details
Raiffeisen Bank Ukraine
Related

Delivery Manager

2026-05-12

Full-time
Mid-Senior
Ukraine
IT Services
Information Technology
View Job Details
Raiffeisen Bank Ukraine
Related

Delivery Manager

2026-05-12

Full-time
Mid-Senior
Ukraine
IT Services
Information Technology
View Job Details
Raiffeisen Bank Ukraine
Related

DevSecOps

2026-05-02

Full-time
Mid-Senior
Ukraine
IT Services
Information Technology