System Engineer Jr./ 2

Esquema hibrido: 2 veces por semana en Munro

Mision del puesto:

Como Ingeniero de Sistemas Junior en Operaciones de TI RDM AMER, formarás parte de una organización global de TI que da soporte a las aplicaciones que habilitan nuestra función de Investigación y TMCP. Colaborarás estrechamente con equipos internacionales, contribuyendo a que nuestras plataformas se mantengan estables, conformes, seguras y en constante mejora. Este puesto combina el desarrollo técnico, la excelencia operativa y la colaboración con las partes interesadas en un entorno altamente dinámico.

Experiencia requerida:

Más de 1 año de experiencia en Ingeniería de Sistemas o Soporte en proyectos de TI.

Estudiante avanzado de Tecnologías de la Información o equivalente (se valora tener un título universitario).

Experiencia en soporte de sistemas y en la gestión de incidentes/tickets en sistemas de gestión de servicios de TI (p. ej., ServiceNow, Jira y Confluence).

Conocimientos básicos de Dev/Ops, SCRUM y métodos y roles de proyectos ágiles. Habilidades requeridas:

Conocimientos técnicos básicos (tecnologías de bases de datos, arquitectura local vs. en la nube) y capacidad para desarrollarlos.

Capacidad para comprender los procesos de negocio/TI e iniciativa para proponer soluciones.

Excelente capacidad de trabajo en equipo, centrado en la excelencia en la entrega y la colaboración con las partes interesadas de TI y del negocio.

Proactividad, compromiso, atención al detalle y actitud positiva.

Buenas habilidades de comunicación y confianza en uno mismo.

Imprescindible dominio del inglés (escrito y oral).

Se valorará el conocimiento o la certificación ITIL.

Se valorará el conocimiento de Azure/AWS y BitBucket.

Tareas/Responsabilidades:

Responsable de asistir en el ciclo de vida de las aplicaciones de sistema y software, mediante:

Mantenimiento de la documentación del ciclo de vida

Apoyo a la ejecución de operaciones, incluyendo la interacción con los equipos de soporte de primer, segundo y tercer nivel, y con los proveedores externos pertinentes

Mantenimiento técnico continuo, explorando oportunidades de optimización

Mantenimiento de interfaces relacionadas con otros sistemas

Gestión de cuentas de usuario / Revisión de licencias

Gestión de instalación y configuración

Gestión de vulnerabilidades y actualizaciones tecnológicas