Product Owner:in mit CRM-Erfahrung

Voller Einsatz für Menschen und Mobilität - als größter Mobilitätsclub Österreichs kümmern wir uns um die alltägliche Mobilität unserer mehr als 2,6 Millionen Mitglieder, egal wie und wo sie unterwegs sind. Die Abteilung Mitgliedschaft & Schutzbrief sorgt dafür, dass alle Services und Prozesse rund um die ÖAMTC-Mitgliedschaft gut geplant sind und reibungslos laufen. Begeisterst du dich dafür, mit uns die Erwartungen unserer Mitglieder zu erfüllen und zu übertreffen?

Deine Aufgaben als Gelber Engel:

• Als Product Owner:in verantwortest du die operative Umsetzung und Weiterentwicklung von digitalen Produkten und Services, wie zum Beispiel unserem Mitgliederportal Mein ÖAMTC. Dabei arbeitest du eng mit den Nutzer:innen und den internen und externen Entwicklungsteams zusammen, um eine optimale User Experience zu gestalten.
• Zu deinen Aufgaben gehört die Ausarbeitung und Umsetzung einer CRM-Gesamtstrategie für das Kerngeschäft Mitgliedschaft & Schutzbrief. Wir arbeiten unter anderem mit SpiceCRM. Mit deiner Expertise gelingt es dir, unterschiedliche Nutzungsanforderungen - von der Rechtsberatung bis zur Einsatzzentrale - in der bestehenden, vielfältigen Systemlandschaft abzubilden.

Unser Angebot für dich:

• Seit mehr als 120 Jahren bietet der ÖAMTC Jobs mit Sinn und Sicherheit.
• Wir leben New Work und Flexibilität: In unserem Mobilitätszentrum haben wir ein modernes, activity based Bürokonzept. Unser persönlicher Zusammenarbeitsplatz "ZAP" mit Laptop und Handy macht mobil. Bis zu 50 Prozent mobiles Arbeiten ist selbstverständlich.
• Unser Benefit-Koffer ist gut gefüllt: von der ÖAMTC Mitgliedschaft mit Schutzbrief über ein persönliches Mobilitätspaket bis zu vielen weiteren Vergünstigungen und Vorteilen.
• Mit uns bleibst du in Bewegung: wir bieten dir laufend Aus- und Weiterbildungsangebote, u.a. in unserer internen ÖAMTC-Akademie.

Das bringst du mit:

• Du hast bereits mehrjährige Erfahrung im Product Ownership digitaler Produkte und Services und mit CRM-Anwendungen gesammelt. Bestenfalls zeichnet dein Profil auch Erfahrung im Bereich Customer Experience (CX) aus: vom Kundenwunsch bis zur technischen Realisierung. Du bist vertraut mit UI/UX, Produktmanagement, Requirements Engineering, Confluence, Jira und/oder Figma.
• Komplexe Anforderungen in einer vielfältigen Systemlandschaft sind für dich Motivation und Herausforderung. Du bist geübt darin, unterschiedliche Standpunkte und Interessen miteinander in Einklang zu bringen. Dabei hast du schon oft Geduld und Durchhaltevermögen bewiesen.
• Wir arbeiten eigenständig und gleichzeitig miteinander im Team. Eine laufende Abstimmung ist uns wichtig und Erfolge sind Teamerfolge. Wir freuen uns, wenn du das auch so siehst und gerne gemeinsam mit uns anpacken möchtest.

Unser Gehaltspaket für dich:

• ab EUR 3.700,- brutto (Basis Vollzeit // All-In) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung