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AI-Powered Job Summary
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Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado.
Estes são nossos diferenciais: um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.
Estamos em constante evolução, sempre buscando novas formas de inovar no atendimento e valorizar o relacionamento com nossos clientes, parceiros e colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes via telefone e presencial;
- Receber alertas de solicitação de serviço;
- Descartar alertas desnecessários;
- Analisar pacote de serviços contratados pelo cliente;
- Realizar contato com os clientes para negociação de vendas de serviços conectados;
- Abrir ordens de serviço;
- Encaminhar o serviço ao técnico da sala de controle;
- Acompanhar o processo do serviço iniciado;
- Fechar as ordens de serviço;
- Enviar o serviço para realização de pesquisa interna;
- Realizar faturamento dos serviços;
- Agendar os serviços dos técnicos e ajudantes para atendimento ao cliente;
- Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerente ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato;
- Desejável graduação completa ou cursando em Agronomia e/ou Engenharia Agronômica.
- Conhecimento pacote office.
- Plano de saúde e odontológico;
- Refeitório;
- Seguro de Vida;
- Subsídio para estudo;
- PPR (Programa de participação nos resultados).
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