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Data & Analytics Spec I
Se você tem grandes sonhos para sua carreira, e gosta de desafios, vem para o Santander.
Se você busca espaço para potencializar projetos e alcançar resultados para a nossa paixão, que são os nossos clientes, esta pode ser sua nova posição.
No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.
Temos uma vaga para você se tornar Data & Analytics Spec I, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.
Quer trabalhar onde dado vira decisão e decisão vira melhoria real na experiência do cliente? No time de Control & Analytics da Ouvidoria Santander, você atuará com informações estratégicas e geração de insights que apoiam decisões relevantes para o negócio.
Aqui, seu papel será:
Evolução da Maturidade de Dados
- Acompanhar os Domínios de Dados na jornada de evolução de maturidade (qualidade, ownership, gestão de issues, ca
- talogação e controles).
- Monitorar e analisar indicadores de qualidade de dados (completude, consistência, acurácia, tempestividade).
- Identificar gaps estruturais e operacionais nos domínios.
- Apoiar a definição e execução de planos de ação para melhoria contínua.
- Estimular a adoção de boas práticas de governança e accountability dos dados.
- Apoiar tecnicamente e metodologicamente a estruturação de novos domínios.
- Garantir clareza na definição de papéis e responsabilidades (Data Owner, Data Steward, etc.).
- Contribuir para padronização de artefatos de governança (glossário, dicionário de dados, regras de qualidade).
- Atuar na interface entre áreas técnicas e áreas de negócio para garantir entendimento comum sobre ativos de dados.
- Suportar os domínios na utilização e evolução das plataformas de gestão de dados (ex: Oxygen).
- Assegurar aderência às diretrizes corporativas de governança.
- Acompanhar a gestão de issues de dados e sua resolução estruturada.
- Apoiar a construção e manutenção de dashboards de monitoramento.
- Monitorar indicadores regulatórios relacionados à qualidade de dados.
- Apoiar iniciativas e projetos globais com impacto em governança e qualidade.
- Contribuir com análises críticas para atendimento a demandas regulatórias, auditorias e validações internas.
- Garantir alinhamento às diretrizes corporativas e normativas internas.
- Elaborar materiais executivos (PPTs, relatórios, dashboards e reports).
- Consolidar informações para comitês e fóruns estratégicos.
- Apoiar a comunicação entre stakeholders locais e globais.
- Traduzir análises técnicas em narrativas executivas claras e orientadas à decisão.
- Think Customer – Colocam o cliente no centro das decisões;
- Embrace Change – Impulsionam a transformação e a inovação;
- Act Now – Atuam com agilidade e senso de urgência;
- Move Together – Trabalham de forma colaborativa;
- Speak Up – Se comunicam de forma aberta, ética e transparente.
Conhecimentos Técnicos (Hard Skills)
- Conhecimento em SQL para consulta e análise de dados.
- Experiência com ferramentas de processamento e manipulação de dados (ex: Databricks ou similares).
- Conhecimento de conceitos de Governança, Qualidade e Arquitetura de Dados.
- Experiência na construção de indicadores de Data Quality.
- Domínio do pacote Office (Excel e PowerPoint avançado).
- Inglês e/ou Espanhol com proficiência mínima para comunicação profissional.
- Conhecimento de ambientes regulados (desejável).
- Forte capacidade analítica e pensamento estruturado.
- Capacidade de traduzir temas técnicos em linguagem executiva.
- Comunicação clara e objetiva (oral e escrita).
- Organização e disciplina para acompanhamento de múltiplas frentes.
- Proatividade na identificação de riscos, gaps e oportunidades de melhoria.
- Habilidade de articulação com diferentes áreas e níveis hierárquicos.
- Visão sistêmica e orientação a resultado.
- Experiência prévia em Governança de Dados, Qualidade de Dados ou áreas correlatas.
- Vivência em ambientes regulados (ex: setor financeiro) será considerada diferencial.
- Experiência em atuação transversal entre áreas de negócio e tecnologia.
- Participação em projetos estratégicos ou iniciativas globais será considerada diferencial.
# BENEFÍCIOS
Remuneração Variável (PLR + Bônus);
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Alimentação e Refeição;
Previdência Complementar;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche/Babá;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Programa Nascer;
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado
E aí? Quer ser chama?
O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que valoriza o potencial máximo de cada um e que preza pela diversidade em todas as suas dimensões. É ser simples, pessoal e justo.
Se isso te chama, vem pro Santander!
#AquiSuaChamaTransforma
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