Front Office Team Member
MercureTurkey7 hours ago
Full-timeManagement, Manufacturing
Track This Job
Add this job to your tracking list to:
- Monitor application status and updates
- Change status (Applied, Interview, Offer, etc.)
- Add personal notes and comments
- Set reminders for follow-ups
- Track your entire application journey
Save This Job
Add this job to your saved collection to:
- Access easily from your saved jobs dashboard
- Review job details later without searching again
- Compare with other saved opportunities
- Keep a collection of interesting positions
- Receive notifications about saved jobs before they expire
AI-Powered Job Summary
Get a concise overview of key job requirements, responsibilities, and qualifications in seconds.
Pro Tip: Use this feature to quickly decide if a job matches your skills before reading the full description.
Şirket Tanımı
Dünyanın lider konaklama gruplarından biri olan Accor çatısı altında yer alan Mercure Istanbul Bakirkoy, misafirlerine yerel dokunuşlarla zenginleştirilmiş modern bir konaklama deneyimi sunmaktadır. Bakırköy'ün kalbinde, iş ve sosyal yaşamın merkezinde konumlanan otelimizde; misafir memnuniyetini her şeyin üzerinde tutan, dinamik, tutkulu ve profesyonel ekibimizin bir parçası olacak çalışma arkadaşları arıyoruz.
İş Tanımı
Mercure Istanbul Bakırköy'de biz sadece bir otel değil, büyük bir aileyiz. Kültürümüzün temelinde şunlar yer alır:
Dünyanın lider konaklama gruplarından biri olan Accor çatısı altında yer alan Mercure Istanbul Bakirkoy, misafirlerine yerel dokunuşlarla zenginleştirilmiş modern bir konaklama deneyimi sunmaktadır. Bakırköy'ün kalbinde, iş ve sosyal yaşamın merkezinde konumlanan otelimizde; misafir memnuniyetini her şeyin üzerinde tutan, dinamik, tutkulu ve profesyonel ekibimizin bir parçası olacak çalışma arkadaşları arıyoruz.
İş Tanımı
- Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerini profesyonel bir şekilde gerçekleştirmek.
- Misafir taleplerini, şikayetlerini ve sorularını hızlı, çözüm odaklı ve nazik bir şekilde yönetmek.
- Accor sadakat programı (ALL - Accor Live Limitless) hakkında misafirleri bilgilendirmek ve üyelik süreçlerini teşvik etmek.
- Ön büro operasyonlarını (rezervasyon teyidi, faturalandırma, ödeme alma vb.) şirket standartlarına uygun şekilde yürütmek.
- Lobi ve resepsiyon alanında misafirlerin kendilerini evlerinde hissetmelerini sağlayacak "Hoş Geldiniz" kültürünü yaşatmak.
- Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği veya ilgili bölümlerinden mezun.
- Otelcilik sektöründe, tercihen benzer bir pozisyonda en az 1-2 yıl deneyimli.
- İyi derecede İngilizce bilen,
- Opera veya benzeri otel yönetim sistemlerine hakim.
- İletişim becerileri güçlü, güleryüzlü ve sunumuna özen gösteren.
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.
- Problem çözme yeteneğine sahip ve ekip çalışmasına yatkın.
Mercure Istanbul Bakırköy'de biz sadece bir otel değil, büyük bir aileyiz. Kültürümüzün temelinde şunlar yer alır:
- Çeşitlilik ve Dahiliyet: Her kökenden ve deneyimden gelen çalışma arkadaşımıza değer veriyor, kapsayıcı bir çalışma ortamı sunuyoruz.
- Sürekli Gelişim: "Önce İnsan" felsefesiyle, çalışanlarımızın potansiyellerini keşfetmelerine ve kariyer basamaklarını tırmanmalarına destek oluyoruz.
- Yerel Ruh, Küresel Standart: Mercure markasının yerel dokusunu, Accor’un dünya çapındaki profesyonel standartlarıyla birleştiriyoruz.
Key Skills
Ranked by relevanceReady to apply?
Join Mercure and take your career to the next level!
Application takes less than 5 minutes